FlyRadar > eSky letenky: recenze

eSky letenky: recenze

eSky letenky a recenzeeSky je prodejce nejen letenek, ale také hotelů či poskytovatel půjčení aut. Nejedná se o společnost pouze pro oblast České republiky. eSky vznikla v Brazílii a svou hlavní základnu má právě v Jižní Americe. Ze zemí Evropy funguje také v Polsku, Slovensku, Maďarsku, Rumunsku či Turecku.

Srovnání letenek všemi leteckými spol. ⇒

Fungují především jako prodejce letenek přes vyhledavač na hlavní stránce webu. Rezervovat zde můžete jak zpáteční letenky, tak i jednosměrné či kombinovat letiště přestupu.

Ceny za letenky si můžete srovnat s naším vyhledávačem letenek. Na webu eSky naleznete i možnost cestovního pojištění či soupis leteckých společností.

Recenze eSky od klientů

eSky nemá na facebooku zapnuté recenze od svých klientů a proto nelze posoudit o jak hodnověrnou společnost se jedná. Česká sekce společnosti má na facebooku pouze 2.067 fanoušků a nejedná se tedy o žádného giganta.

Máte se společností eSky svou osobní zkušenost? Neváhejte se o ni podělit v diskusi pod článkem. Pomůžete tak ostatním cestovatelům s rozhodování. Uvítáme jak pozitivní tak i negativní recenze a zkušenosti s nákupem nejen letenek.

Gustav Ulrich




Komentáře: 170
  1. Kira
    9. 6. 2018 v 15:15

    Otřesná zkušenost z eSky.cz. Na českém webu jsme si koupili 2 letenky pro děti ze Soluně do Prahy. Součástí akčního balíčku byla i asistence pro doprovod dětí. Po uhrazení částky nám přišel jen email, že proběhle rezervace. O pár hodin později nás kontaktovali z Polské pobočky, že asistence pro děti není součástí ceny a že máme doplatit dalších 260 EUR. Takže jsme rezervaci telefonicky zrušili a modlíme se, aby nám prý do 7 dnů přišli peníze zpět 🙁
    Na polské číslo ‭+48 32 728 30 00‬ jsem se už nedovolal.

    OdpověďZrušit
    • Tereza
      4. 9. 2020 v 9:44

      Velice špatná zkušenost, koupili jsme výhodné letenky do Bari v Itálii za 600,- Kč jeden směr, k tomu 2 malá zavazadla. Na letišti po nás chtěl ryanair check in online, který mi ale nešel udělat doma. Pokud bychom ho neudělali – dalších 1600,-/os. Ten ale udělat nešel, jelikož rezervace letenky nebyla vytvořena na můj e-mail, který ale od počátku zadán byl. Byl na nějakou Barboru Němečkovou. V rezervaci u ryanair jsme neměli ani vidět zaplacená zavazadla, takže jsme si je museli na místě doplatit – dalších 600,-/os. Tedy z původní levné letenky a pohodové dovolené se stalo psycho a teď se modlíme co se stane v Itálii a kolik to bude stát v eurech…
      Na e-mail odpovídají většinou až za několik dní, odpovídají blbosti a o reklamaci nechtějí slyšet. Telefon nikde uvedený není.
      Svoje peníze ale zpět dostanu, udělám pro to cokoli…
      Esky opravdu nedoporučuji a již nikdy více!!! T.

      OdpověďZrušit
      • Jana
        6. 10. 2020 v 9:30

        Myslím, že jsme narazili na podvodníky.
        Zakoupili jsme letenky a pojistili (na doporučení Esky)na případný problém s epidemií. Let jsme museli zrušit pro karanténu na Islandu. Společnost nám doporučila řešit věc s pojišťovnou a ta nám oznámila, že pojistka se nevztahuje na epidemie. Což mají uvedeno v podmínkách. Od té doby si posíláme emaily sem tam.
        Jak jste dopadla , máte radu?

        OdpověďZrušit
        • Pavel
          9. 8. 2021 v 21:17

          Pavel. 9.8.2021, Mafiani by se mohli od eSky učit. Promyšlený systém jak z Vás dostat peníze.V S+N nepracují, odkaz na konzultanta, který se po opakovaných urgencích ozval za týden, takže příplatek za zavazadlo řešíte za příplatky při odbavení, po zaplacení pojištění léčby v případě covidu vyberou příslušné penéze a smlouvu o uzavření nikdy neuvidíte. Následuje mrtvý brouk s.r.o.
          Obloukem vyhnout, pokud se připraví hromadná žaloba rád se připojím.

          OdpověďZrušit
          • Zdenek
            11. 10. 2021 v 0:05

            Zdravim Budeš podávat trestní oznámení ?? Přidal bych se mám s nimi taky problém a nebo adresu na ně ??

            OdpověďZrušit
          • Jan
            9. 12. 2021 v 19:28

            Dobrý den, také nás okradli a dluží peníze za 4 zpáteční letenky. Dáme tedy tu hromadnou žalobu dohromady?

            OdpověďZrušit
          • Miska
            10. 2. 2022 v 1:35

            Ja jsem pro! Prosim kontaktujte me, pokud ji mate.

            OdpověďZrušit
          • Martina
            23. 8. 2022 v 9:57

            Dobrý den,taky mám takovou zkušenost klidně bych se přidala do žaloby.

            OdpověďZrušit
          • Romana
            29. 11. 2022 v 16:58

            Já se též přidám, jsou to zloději a neumětelové, volala jsem jim z jiného telefonu a nechala se spojit na anglicky mluvící linku, anglicky neuměli, okradli nás při okamžitém požadavku o návrat peněz o provizi. Provizi nemohou účtovat z neuskutečněného obchodu, protože letenky je vždy tzv. pexová, tzn., nepřenosná.

            OdpověďZrušit
        • Miska
          10. 2. 2022 v 1:33

          Otresna spolecnost! Podsoupli nam letenky s jinou spolecnosti nez jsme zakoupili na internetu pres Esky stranku. Takze jsme ve vysledku misto 2.5 hodin na prestup cekali hosin sest a do Prahy se misto 17.20 dostali az ve 22.00. Sdelili nam sice, ze overi system, jestli nedoslo k chybe, ale pote nas odbyli, ze system je v poradku a ze my tedy koupili spatne letenky. Jelikoz jsem cestu potrebovala presne tu, kterou jsem koupila na internetu aby moje 79-leta mama letela s doprovodem, letenku jsem musela zrusit a koupit zbrusu novou – vse s poplatky a vyssi cenu – misto petadvaceti tisic nas nakonec letenka do Sao Paula vysla na ctyricet tisic. To neni zdaleka vse – nasledovalo neustale meneni data cesty zpatky – jsem si temer jista, ze spolecnost nejprve klientum proda ‚levne letenky‘, a kdyz potom ty same letenky proda za cenu podstatne vyssi, puvodnim majitelum letenek napisi, ze doslo ke zruseni letu a podstrci jim mnohem horsi cestu jako alternativu. DRZTE SI OD ESKY ODSTUP!

          OdpověďZrušit
          • ivana
            3. 4. 2022 v 19:04

            Dobry večer čtu zde přispěvky a nestačim se divit.V lednu jsme si koupili letenky pro 5 osob na MaleDivy zrušeno nevime proč a nikdo s nami nekomunikujete mužete mi prosim Vas poradit Děkuji

            OdpověďZrušit
          • Daniela
            12. 4. 2022 v 12:50

            Dobrý den, jak jste dopadla s letenkami? My kupovali přes esky a měli letět s united airlines. Letenky koupeny na začátku března, 24.3. united airlines let zrušilo a čekáme na peníze..na esky nám pořád říkají, že musíme čekat ale po přečtení recenzí je mi na blití a myslím si, že jsme naletěli ale řešíme to dál..jak jste dopadla vy?

            OdpověďZrušit
          • Pavlína
            8. 7. 2022 v 10:49

            Máme stejný problém, v březnu ,když vypukla pandemie zrušené letenky do Chile a do současné doby nám neustále tvrdí, že letecká společnost LATAM má spoustu refundací. Stále čekáme a komunikace je stále stejná. Bohužel nikdo jiný než cestovka se s Vámi bavit nebude. již jsem kontaktovala společnost LATAM a bohužel musíme přes CK. Je to otřesné.

            OdpověďZrušit
          • Šárka
            22. 4. 2022 v 13:25

            Dobrý den, ta samá zkušenost!
            Peníze za letenku jsou odeslány z účtu, rezervace bez důvodu zrušena a nikdo nekomunikuje!

            OdpověďZrušit
      • P. Reichel
        8. 8. 2021 v 9:42

        Prosím jak jste dopadla u eSky? Já si u nich objednal letenky do Španělska a po zaplacení přestali se mnou komunikovat.

        OdpověďZrušit
        • Vladislav Čížek
          20. 9. 2021 v 14:46

          Dobrý den, mohu se prosím zeptat, jestli jste v pořádku odletěli? Máme také zakoupené letenky u esky a také nekomunikují. Děkuji Vl. Čížek

          OdpověďZrušit
        • Zdeněk
          15. 12. 2021 v 17:33

          Dobrý den, jak Vám to dopadlo u eSky? Mám koupené 4 letenky do Španělska na duben 2022 a dnes jsem narazil na tuto diskuzi. Děkuji Zdeněk

          OdpověďZrušit
      • IVANA
        3. 4. 2022 v 19:17

        Dobry vecer uz jste to vyrešili s Esky mame problem zaplacene letenky mame let nam zrušili a nekomunikujou s nami Děkuji

        OdpověďZrušit
      • Irena
        25. 4. 2023 v 18:53

        Dobrý den, jak jste dopadla? Bohužel jsem recenze četla az po zakoupení letenek , nyní potřebuji jednu ze čtyř letenek stornovat a domluva katastrofální . Tak jen jak jste byla úspěšná . Děkuji Irena

        OdpověďZrušit
    • Petr
      16. 2. 2022 v 13:02

      Mají to krásně vymyšlené, jak tahat z lidí peníze. V balíčku služeb platíte za to, že Vám to jen zajistí (zakliknou u aerolinky !!!), ne za službu samotnou ! Nikdy tyhle baličky nebrat, jsou to vyhozené peníze. Tyto služby si můžete sami objednat přímo u aerolinky.

      OdpověďZrušit
      • Mira
        11. 3. 2022 v 11:38

        Také mám tu samou zkušenost. eSky už nikdy.
        Zaplacené služby u eSky jsou k ničemu. Ještě k tomu jsem měl na tentenkách špatné jméno druhého pasažéra.
        Nechápu, kam se poděli mnou vyplněné údaje.

        OdpověďZrušit
        • Jindra
          24. 6. 2022 v 11:22

          Stalo se mi naprosto to samé. Právě s esky komunikujeme. Zaplatili jsme si dokonce balíček pro změnu jména, což změní jen na jedné ze dvou zadaných letenek. Jak se vám to povedlo vyřešit?

          OdpověďZrušit
        • Martina
          22. 4. 2023 v 21:01

          Dobry den, a v jejich aplikaci nebo v mailu kde mate letenku a audaje to bylo spravne? kdy jste zistil ze mate špatne meno? Dalo se to nejak resit aby jste odletel, prosim?

          OdpověďZrušit
  2. Lenka
    23. 6. 2018 v 10:41

    Kira- mohu se zeptat jak Vám dopadla zkušenost s eSKY? Vrátili Vám peníze? Já se snažím už 14 dni odbavit zakoupené elektronické letenky a bohužel stránky eSKY nefunguji, na dotazy e-mailem nereaguji, uvedeny telefonní kontakt jen vyzváni- po 15.minute jsem to vzdala (takto volám již nekolikaty den). Za týden odletame a pokud se situace nezmění, tak budeme nuceni zaplatit poplatek za odbavení na letišti, což děla 3×50€. Volali jsme i přímo na leteckou společnost Ryaneir jestli mi nemohou odbavit přímo oni, ale nelze to, protože letenky u nich rezervovala a zaplatila přímo agentura eSKY. Takže jsme v patové situace a my budeme jen doufat zda vůbec odletime.
    Má prosím někdo podobnou zkušenost? Poradi mi někdo jak to řešit?

    OdpověďZrušit
    • Zuzana Bogricova
      6. 6. 2019 v 17:16

      Katastrofa! Mna po 12 hodinovej ceste na letisko poslali domov pretože eSky mi neposlal email na check in a chceli odomna 220€ (pre dvoch tam aj späť) poplatok!

      OdpověďZrušit
      • Eva Hocine
        5. 8. 2019 v 20:34

        Paní Zuzanka, jak to vše dopadlo? To Vám propadly peníze?

        OdpověďZrušit
      • Simona Dočkalová
        2. 9. 2019 v 19:11

        Dobrý den paní Bogricová, nejste prosím z České republiky? Ráda bych natočila reportáž o esky.cz, že podvádí zákazníky, protože si účtují poplatky, které už zákazníci jednou zaplatili – stejně jako vy. Ozvěte se mi prosím. Děkuji, Simona Dočkalová, TV Prima

        OdpověďZrušit
        • renata smudova
          10. 12. 2019 v 22:19

          Dobrý den, paní Dočkalová. Pokud ještě potřebujete informace o této „společnosti“, mohu Vám podat čerstvé, pokud se vůbec zvládnu díky této společnosti vrátit do České republiky.

          OdpověďZrušit
          • Silvie
            7. 7. 2020 v 15:39

            Dobrý den, mohla by jste mi poradit ohledně esky mám teď dost špatnou situaci s nimi.
            Dochází mi trpělivost.

            OdpověďZrušit
          • Zdenek
            11. 10. 2021 v 0:07

            Hodily by se diky

            OdpověďZrušit
          • Jan
            14. 2. 2022 v 6:21

            Dobrý den, tak jsem si zakoupil letenky do Zanzibaru. Před S páteční cestou jsem telefonicky zadal informace o on line odbavení, aby mi zaslali palubní lístky. Bylo mi sděleno, že se nemám o nic starat a palubní lístky mi budou zaslány na email nejdéle 8 hod před odletem. Let byl v neděli večer. Samozřejmě sobotu a neděli nepracuji a tak musíte vyplnit formulář. Hloupé sem si musel, že na rezervaci mi vydají palubní lístek. Po příjezdu na letiště jsem se nestačil divit. Jdu na odbavení a přepravce nás neměl ani v seznamu pasažérů. Nikam se nedovoláte, tak jsem se ženou musel opustit i halu, protože to byl poslední let a hala se zamyká. Celou noc jsme seděli venku. Nic jiného nezbylo, než si zakoupit nové letenky na let druhý den k večeru. Dalších 35 tis. Je to neskutečná společnost. Měla by to ČOI zrušit podnikat v ČR. Jsou to Poláci a jenom slibuji a pak mlčí. Jak se vrátím, tak zapojí právníky a musí mi uhradit, letenky, náhradu mzdy a zisku za újmu.

            OdpověďZrušit
          • Tereze Mašková
            25. 2. 2022 v 15:06

            Dobrý den, mohu se zeptat jak to dopadlo? Stalo se mi to samé a ráda bych věděla, zda dostanu peníze zpět.
            Děkuji
            Přeji hezký den

            OdpověďZrušit
        • Linda
          16. 6. 2020 v 13:13

          Dobrý den, ráda se připojím. Dluží mi za zrušenou letenku a komunikace nula.

          OdpověďZrušit
          • Stehliková Jordanka
            19. 11. 2020 v 20:37

            mne take … bohužel

            OdpověďZrušit
        • Lenka
          3. 7. 2020 v 18:26

          To určitě natočte. Je to hrozné, mě neumožnili změnu letu a nevrátili ani peníze.

          OdpověďZrušit
        • Romana Lukášová
          7. 7. 2020 v 15:56

          Dobrý den, máme otřesnou zkušenost s eSky a zvažujeme podání trestního oznámení na tuto společnost. V únoru 2020 jsme zakoupili letenky z Řecka pro 5 osob za cca 22000 po Covid 19 nám zrušili let a nabídli změnu letu z nočního na ranní. Již více než 3 týdny se s nimi snažíme komunikovat, kdy po nás ustavičně chtějí nesmyslné doplatky jednou ve výši více než 10 000 jindy více než 20 000. Přitom změněný let nabízí na stránkách za ještě méně než jsme zaplatili my v únoru. Máme 25.7.2020 odletět a netušíme jak celou záležitost vyřešit jelikož, komunikují jen e-mailem a to ve 24 hodinových intervalech, kdy přijde e-mail k úhradě nesmyslné částky a na zaplaceni přes odkaz dají 10 minut.Celou záležitost bychom rádi mediálně zveřejnili, jelikož by měli všichni vědět jací jsou to podvodníci. Pokud nám můžete jakkoliv pomoci prosím kontaktujte mně na tel. čísle 603282382
          Děkuji s úctou Romana

          OdpověďZrušit
          • Stehliková Jordanka
            19. 11. 2020 v 20:36

            Dobry den , jak ste dopadly s tu žalobu , ráda bych se připojila…. , Koukam že nas je tu strašne moc napalení od Esky ….

            OdpověďZrušit
          • Petra Bartošíková
            14. 1. 2021 v 13:37

            Také mám problém se společností Esky. K žalobě se také chci připojit.

            Petra Bartošíková

            OdpověďZrušit
          • Jirka
            2. 2. 2022 v 8:03

            Umřel mi bratr v prosinci a v den odletu14.12.2021 měl pohřeb. Kontaktoval jsem hned leteckou společnost a požádal o storno z tohoto duvodu. Do dnešního dne nic když se už dovolat mám to řešit s reklamačním oddělením na email přijde vždy jen automatická odpověď a pojistovna AXA ve warsave též nereaguje. Pokud je vedena žaloba chtěl bych se též připojit ESKY už Nikdy

            OdpověďZrušit
          • Frantisek Ferry Klain
            30. 8. 2021 v 14:28

            Dobrý den,

            bohužel stal jsem se obětí taktéž.
            Doposud se mi nevrátilo 80000,- z listopafu 2020.
            Občasná komunikace z jejich strany probíhá, ale absolutně bez úspěchy.
            Prosím o radu,jakoukoliv.
            Se žalobou a s paní od TV Prima se přidávám.

            Případný e-mail:feryklain@seznam.cz

            Děkuji

            Klain

            OdpověďZrušit
          • Eliška
            3. 11. 2021 v 9:22

            Dobrý den, přidávám se, zakoupeny letenky, jednou navýšení ok o 300,-, ale znovu o dalších 800,-?

            Nereagují.

            Eliška

            OdpověďZrušit
        • Iveta Pátrovičová
          3. 8. 2020 v 7:17

          Dobrý den, ráda bych se připojila se špatnou zkušeností s esky.cz. Minulý měsíc nám prodali letenky a hotel do Izraele a bohužel my jsme si nevšimli, že Izrael turisty nepřijímá. Společnost eSky.cz jsme hned druhý den upozornili, že nás do Izraele nepustí a že nám hotel ani let neměli nabízet, pořád nám tvrdá, že let se uskutečnil a hotelová rezervace taky. Tak jsme asi přišli o desítky tisíc a nic. Společnosti se nedá dovolat a na emaily asi odpovídá robot, aspoň podle odpovědí to tak vypadá.

          OdpověďZrušit
        • Stehliková Jordanka
          19. 11. 2020 v 20:28

          Dobry den , ted zištuji že je nas víc , 19.09.2020 jsem kupila letenku do Bulharska (Praha- Sofie21.12.20 , a Sofie Praha 02.01.2021), + všechni možmy pojštení , včetne covid19, zaplatila jsem i zavavzadla, mesic na to jsem dostala e-mail že let se ruší vzhledem k situaci , a že mí vrátí pěnize , , neustale si s nekim virtualnim dopisuji a furt je jedno a to sáme , za to muže letecka společnost (Australian Air)…. Včera se na to dival naš pravnik , a bohužel pry je to polska společnost , jedine doufat …. Co s tym ? Bude nas víc na hromadnou žalobu? DEkuji … Stehliková

          OdpověďZrušit
        • Martin
          4. 1. 2021 v 20:56

          jestli potřebujete ještě něco k této společnosti, zakoupily jsme pro dceru letenku přes web, poslali číslo objednávky atd, ale bez letenky, telefonicky jsme se dotazovali na letišti na daný let, a světe div se, let vůbec neexistuje, pokus o kontaktování společnosti, velká nula, na webu není žádný kontaktní telefon, a po zadání čísla objednávky to akorát napíše, „číslo objednávky neexistuje“. Klasický podvod. Budeme to řešit s policií

          OdpověďZrušit
          • Miloslava Buřilová
            23. 7. 2021 v 15:09

            Dobrý den,
            máme rovněž velmi špatnou zkušenost s esky, připojím se k trestnímu oznámení. Jistě nás tady bude víc.
            Miloslava Buřilová

            OdpověďZrušit
          • Jirka
            2. 2. 2022 v 8:18

            Jak jste dopadli s policií? Asi je to marně co Jediné hromadná zaloba

            OdpověďZrušit
          • Pavlína
            8. 7. 2022 v 10:58

            prosím pěkně podávala se již nějaká hromadná žaloba na tuto společnost?
            Ráda bych se také připojila.

            OdpověďZrušit
        • Dana
          22. 7. 2021 v 12:40

          Dobrý den, pokud je to aktuální, ráda se přidám. Právě jsme naletěli. JSou to podvodníci!!!!!!!!!!! Dana Voillot

          OdpověďZrušit
          • Miloslava Buřilová
            2. 8. 2021 v 12:44

            Dobrý den Dano, došla mně trpělivost, dala jsem dohromady všechny dokumenty a dnes jdu na policii podávat trestní oznámení na esky. Můj e-mail mili.burilova@seznam.cz pro případnou komunikaci s Vámi.

            OdpověďZrušit
        • Miloslava Buřilová
          23. 7. 2021 v 15:03

          Dobrý den paní Dočkalová,
          mám rovněž velmi špatnou zkušenost s esky.cz. Loni v březnu nám zrušili let do Emirátů, – covid, od této doby od esky nemůžeme vymoci peníze za letenky, i když mám spolehlivě zjištěno, že letecká společnost je esky již refundovala. Jsou to podvodníci a velmi nekorektní firma. Ráda bych, aby to zaznělo i v médiiích, proto Vám píši.
          Děkuji.

          OdpověďZrušit
          • Andrea
            5. 8. 2021 v 10:15

            Dobrý den paní Buřilová,
            mám stejnou zkušenost jako vy, loni duben Emiráty. Celou dobu komunikuji taky s leteckou společností s kterou jsme měli letět a ti mi už 2x potvrdili, že poslali peníze zpět na Kiwi.com?! A eSky nejsou schopni mi vysvětlit jakou roli v tom Kiwi.com hraje. Ti ostatně taky nekomunikují. Zkusila jsem i společnost, která se zabývá vymáháním vrácení peněz, ale komunikace „automatická“ jako u eSky. Jelikož jsem trochu víc urputná, poslali nám z eSky asi 8% ze zaplacené částky a pak se ohánějí voucherem. Ráda bych se připojila k žalobě. S dovolením Vám napíšu na mail.

            OdpověďZrušit
        • Kateřina Fričová
          20. 1. 2023 v 20:27

          Zdravím, jak to dopadlo s vaší repo? Zrovna jsem si říkala, že ať tak či tak, stala by ta repo za to.. mám s nimi bohatou mejlovou korespondenci…

          OdpověďZrušit
    • Eva Hocine
      5. 8. 2019 v 20:25

      Leni jak to dopadlo bojím se že jsem ve stejne situaci

      OdpověďZrušit
    • P. Reichel
      8. 8. 2021 v 9:46

      Mám stejnou zkušenost. Zaplatil jsem letenky do Španělska a poté se mnou eSky přestala komunikovat. Jak jste nakonec dopadli vy? Odletěli jste?

      OdpověďZrušit
      • Daniela
        12. 4. 2022 v 12:59

        My kupovali přes esky a měli letět s united airlines. Letenky koupeny na začátku března, 24.3. united airlines let zrušilo a čekáme na peníze..na esky nám pořád říkají, že musíme čekat ale po přečtení recenzí je mi na blizí a myslím si, že jsme na letěli ale řešíme to dál..jak jste dopadl vy?

        OdpověďZrušit
        • Martina
          22. 4. 2023 v 21:06

          Doobry den jak dlouho pred odletem vam zrusili let, prosim? KOntaktovali jste ii primo united airlines? Dekuji

          OdpověďZrušit
  3. Marek
    15. 9. 2018 v 22:08

    S eSky mám tu nejhorší zkušenost. Ze začátku probíhalo vše bez problému. Nicméně pro ty lidi, kteří letí v pondělí a musí provést online odbavení o víkendu to je noční můra.

    Problém nastal u online odbavení. Při jeho provedení neustále hlásilo technickou chybu a letenky mi doteď nepřišli (letěli jsme 10. a 12. 9.). Nicméně server vám nabídne infolinku, která o víkendech nefunguje. Takže slepá ulička … lístky si musíte sami zajistit od Wizz airu (ale to vám server eSky neřekne). Takže kdo musíte provádět online odbavení o víkendu, počítejte s tím, že to fungovat nebude.

    Avšak, lístky jsem stále neobdržel a odpovědí na facebookovém profilu mi bylo jen to, že oni o víkendu nepracují a pokud mám dotazy, mám zavolat na polskou pobočku, která mi poradí. Následně mi napsali, že jsou rádi, že všechno dobře dopadlo (i když mi nijak neporadili a ani nejsou schopni poskytnout to, co sami nabízejí) … za mne hrůza.

    OdpověďZrušit
    • Eva
      18. 10. 2018 v 19:53

      Dobrý den, mohla bych poprosit o info, jak vše dopadlo, prosím? Děkuji!

      OdpověďZrušit
  4. Martin Kakoun
    21. 9. 2018 v 11:05

    Vy si delate BLAZNY z lidi, kdyz nabizite let do Shajah za 52 000,- KC

    OdpověďZrušit
  5. Nespokojený zákazník
    11. 10. 2018 v 22:21

    Před týdnem jsem letěla z Prahy do Milána.. v letence jsem si navíc zakoupila nadrozměrné zavazadlo a zaplatila za něj… když jsem dojela na letiště, tak mi řekli, že nemám žádné registrované zavazadlo a musela jsem platit znovu. Na email mi esky neodpovídá. Dnes jsem tam psala další a pokud se neozvou, tak to budu řešit přes ČOI

    OdpověďZrušit
    • renata smidova
      10. 12. 2019 v 22:50

      Dobrý den, prosím ocitla jsem se ve stejné situaci, dejte mi vědět jak to dopadlo případně co na to ČOI… Již jsem ze zoufalství napsala na dtest. Jsem na Fuerteventuře a zřejmě díky této společnosti tu ještě chvilku budu. Zvládli po 2 denní komunikaci vyřídit jen Londýn-Praha. A dnes přestali komunikovat úplně. Děkuji moc a hezký den, Renata Šmídová

      OdpověďZrušit
    • Martina
      22. 4. 2023 v 21:11

      Dobry den, chci se zeptat, kontrolovali jste e-mail s letenkami jestli v nem to zavazadlo bylo uvedeno? nebo v tom učte jak chceji na eSky aby sme se registrovali? v check in kdyz vamm prisel bylo uvedenoto zavazadlo? Dekuji

      OdpověďZrušit
  6. Alena
    22. 10. 2018 v 17:41

    Hodně špatná zkušenost potkala i nás. Při nákupu letenek jsme si zaplatili necelých 300 Kč jakožto skvělou akční nabídku na dokoupení zavazadla, což se ve výsledku samozřejmě ukázalo jako skvělý marketingový tah a v reálu se jednalo vlastně o zakoupení „možnosti komunikovat s operátorem“. Přiznám se, že dosud jsem se s takovouto spešl službou nesetkala. Když jsem se po dlouhém čekání ve frontě volajících přeci jen dovolala, mluvila jsem s jakýmsi pánem, který byl pravděpodobně v originálu polským občanem, čili v češtině jsme trochu naráželi – i když se snažil, to se musí nechat. Nicméně jazyk by nebyl ani tak na překážku, jako jeho způsob jednání. Hledal mi kolik stojí dokoupení zavazadel tím způsobem, že mě nechal skoro 10 minut čekat na drátě, bez jediného slova. Jen stále cvakal do počítače a pak mi suše oznámil částku, ale jistý si nebyl. Začala jsem mít o této společnosti velmi silné pochybnosti, tak jsem si raději stáhla aplikaci KLM, kde jsem si vše v klidu prošla a zavazadlo přes ní dokoupila. Je tedy jasné, že ony 300 byly vyhozené oknem. Poté, když se blížil termín odletu, jsme měli snahu dovolat se znovu, abychom se raději ujistili, že si při přesunu v Paříži – z Orly na CDG, musíme zavazadla fyzicky vyzvednout. Bylo to sice logické, ale přeci jenom, jistota je jistota. Snažili jsme dovolat během celého dne, a to hned na několik čísel, které jsme na internetu dohledali. Marně. Je mi líto, ale i přesto, že jsme nakonec (a díkybohu) odletěli a přiletěli vcelku bez újmy (na CDG po nás chtěli další příplatky za příruční zavazadla, ale to je na jiný příběh), společnost esky já rozhodně dál nevyužiji a nedoporučím.

    OdpověďZrušit
  7. Zdenka
    16. 11. 2018 v 14:37

    S eSky mám tu najhoršiu skúsenosť!! Pri zakúpení leteniek sa všetko zdalo v poriadku, problèm nastal keď sme robili check in. Vôbec sme nemali možnosť zvoliť si miesto v lietadle, automatický nám zvolilo miesta, ktoré ani neboli pri sebe. Tak sme to riešili telefonicky, samozrejme dovolať sa tam bol obrovský problém a keď už sme sa dovolali, oznámili nám že nám vedia rezervovať miesta vedľa seba za poplatok (10€). Tak sme si to teda priplatili a potom, pozrieme na nové letenky a oni nám za ten priplatok rezervovali miesta žiaľ cez uličku. Tak sme tam opäť volali, že nám to rezervolali inak ako sme sa dohodli, tak sa na nás obrátili s tým, že oni nás o tom informovali (žiaľ neinformovali) a že to máme riešiť cez reklamáciu. Nehovoriac o tom, že ďalši problém predstavovala batožina. Pri kúpe letenky sme mali príručnú batožinu (40x45x20) ale pri check ine nám automaticky hodilo malú príručnú batožinu (20x25x40) a nedalo nám možnosť dokúpiť si veľkú.

    OdpověďZrušit
  8. Mudr.
    7. 1. 2019 v 20:49

    eSky urcite neodporucam. Po rezervacii a naslednom zaplateni leteniek a sluzby online Check in, mi na drhy den volala pani z PL, ze mame tam viac prestupov (leteli sme dvaja a mali sme 2 prestupy kazdy), tak ze musi nam zauctovat 37€ za vsetky prestupy. Preoc to system nevypocital uz pri rezervacii a platbe ?….
    Check in na SK bol OK.
    Avsak pri navrate zo zahranicia mi ziadny Check in neurobili (cakal som este 8 h pred odletom, tak ako to maju v mmluve). Musel som Check in urobit sam. Potom ked som bol uz v EU, tak mi prisiel mail, ze nevedia mi urobit Check in. Pisali to vcase, ked som uz bol na letisku. Samozrejme v podmienkach maju, ze na letisko musim prist uz s vytlacenym Border paas-om.
    Prvykrat a poslednykrat.

    OdpověďZrušit
  9. Veronika
    18. 1. 2019 v 20:50

    eSky nedoporucujeme,uz nikdy viac!!!! Nedovolate sa k nim nikdy v zivote, neposlu vam potrebne emaily a ich aplikace nefunguje absolutne!Leteli sme do Pariza,pred cestou tam nam dorazil info email s tym,aby sme urobili check in.Pritel nas zacheckoval a nasledne ked som vytiskla letenky,tak som si vsimla, ze Ryanair zmenil podmienky a extra zavazdlo si musite doobjednat. To by nebol problem ale kedze my sme si kupili letenky cez esky, neslo uz spatne upravit rezervaci a tym padom sme si nemohli doobjednat zavadlo ani priority nastup, takze sme si zaplatili 25 eur za maly kufor. Ak by sme si letenky kupili cez Ryanair priamo, nic take by sa nam nestalo!!! Na cestu spat nam uz ziadny email s moznostou check inu nedorazil, cez ich nemoznu nefungujucu aplikaciu to tiez neslo a kedze sa k nim nedovolate tak sa musite vynajst. Nastastie vsak do nastavenia CSA sa nam podarilo dostat cez ich stranky a urobili sme si chcek in cez nich. Takze cez nich uz nikdy nic neobjedname, odteraz len napriamo cez stranky a aplikace leteckych spolocnosti.

    OdpověďZrušit
    • Alexandra
      28. 8. 2019 v 17:04

      Dobrý deň, ako ste si urobili ten chcek in sami, prosiiim

      OdpověďZrušit
      • Jan
        17. 2. 2020 v 6:42

        Řešení je zjistit čtyřčíslí karty eSky (8449). Pak zavolat do Anglie Ryanairu, říct jim své jméno, číslo karty a nechat si nadiktovat email z kterého se letenky registrovaly: arletta.vanslyke@tam.com.pe Teprve potom šlo udělat check-in.

        OdpověďZrušit
        • Tereza
          4. 9. 2020 v 10:09

          Dobrý den,
          jsem v Itálii a nešlo mi check-inovat na letišti, stálo mě to 5000 odlet a nyní mě něco podobného bude čekat v Itálii v eurech. Můžete mi prosím sdělit kam přesně jste volal, aby Vám sdělili e-mail ze kterého byla v esky provedena rezervace? Po pravdě ani nevím co je čtyřčíslí karty esky – může to být poslední 4 číslí objednávky? Díky za Vaši odpověď Tereza +420777845886

          OdpověďZrušit
  10. Helena
    25. 2. 2019 v 18:16

    eSky NIKDY VÍCE !!! Letěli jsme do Dubaje 17.2 – 25.2 Odlet v neděli v osm ráno, zpět v pondělí brzy ráno. Zaplatili jsme si letenky + dodatkovou službu online Check in. 14.2. nám byl společností odeslán email s požadavky potřebnými k odbavení. Vše jsme zaslali. A tím skončila veškerá komunikace. Přes několik urgencí – samozřejmě přes mail, neboť o víkendu tato společnost odpočívá, nás nikdo neodbavil. Vše jsme museli zařizovat při odbavení na letišti. To samé zpět. Opět několik žádostí o letenky – bez odezvy a nakonec nás odbavili na letišti v Dubaji. Místo sedadel vedle sebe jsme jako tříčlenná rodina seděli každý někde jinde. Za mě tato společnost – otřes

    OdpověďZrušit
  11. gel
    20. 3. 2019 v 16:09

    Zdravím hromadna žaloba ???
    Ja mam tež špatne zkušenosti

    OdpověďZrušit
  12. Zlatka
    14. 5. 2019 v 9:39

    Nikdy v živote som sa nestretla s takou aroganciou a službami, nezdvihaju telefón, informujú nepresne,zložili mi dva krát telefón a po 40min.zvonenia mi telefón nezdvihnú,nikdy viac cez nich,mam problém so zakúpením batožiny,hromadný podnet na SOi,pripojím sa

    OdpověďZrušit
  13. berucha
    14. 5. 2019 v 11:35

    My máme zkušenost dobrou, vyhověli nám ve všem, komunikovali jsme přes email a vše bylo v pořádku, všechny služby , které jsme si objednaly byly dodrženy. Za nás OK.

    OdpověďZrušit
    • Hanka Sk.
      25. 8. 2019 v 14:58

      Dobry den, na jejich strankach neni zadna mail adresa. Mohla byste mi, prosim, poslat jejich mail? Moc dekuji

      OdpověďZrušit
  14. Magda
    16. 5. 2019 v 10:58

    Nasa skusenost je takato: Kupili sme 2x letenky do Bruselu. Kupili sme si aj sluzbu prebookovania v pripade ze sa volaco prihodi. Tak sa aj prihodilo, musela som do nemocnice. Pisali sme im teda, ze aky postup a zevraj sme si kupili len sluzbu ze prebookovanie bude lacnejsie, chceli ,,iba,,okolo 70 eur za prebookovanie za osobu. WTF? Pisali sme im reklamaciu, teda aj spravu z nemocnice, ze to nebol vymysel. Ani sa neunuval nam niekto odpovedat. Neodporucam v ziadnom pripade…

    OdpověďZrušit
  15. Denisa
    24. 5. 2019 v 12:26

    Nejhorší zkušenost s esky. Vůbec nedoporučuji, budete se jenom nervovat a vlastně nevíte jestli vůbec odletíte. Já si koupila letenku na Miami a druhý den mi napsali, že cena se liší, zda souhlasím s doplatek (který nebyl malý). Tak jsem souhlasila letenku jsem doplatila, další den po mě chtěli údaje, které jsem jim zaslala až druhý den a oni mi obratem poslali email, že letenka je zrušená i když byla zaplacená, že jsem údaje poslala pozdě. Peníze naštěstí poslali hned zpět na učet.
    Takže bych Vám chtěla říct, pokud můžete téhle společnosti se velkým obloukem vyhněte.
    Příště čtu dřív recenze než něco kupuji, protože velká většina lidi je nespokojených.
    Hezký den Denisa

    OdpověďZrušit
  16. Denisa
    28. 5. 2019 v 16:02

    S touto společností mám také špatnou zkušenost! Minulý pátek jsme s přítelem odlétali do Milána. Vraceli jsme se včera, tedy v pondělí. První problém nastal na letišti, kdy nám řekli, že nemáme nárok vzít si příruční zavazadla do letadla, pouze pokud uhradíme na místě 40 €. Při koupi letenek jsme přitom nebyli vůbec informováni o tom, že bychom museli dokupovat ještě zvlášť příruční zavazadla. Na letišti jsem to zmínila a pán u odbavení mi řekl, že je to podle nějakého nového zákonu, který platí od listopadu 2019.
    Zakoupili jsme si tedy odbavení zavazadel s tím, že na zpáteční let to koupit nelze a mám si napsat do E-sky, ať nám to odbaví přes internet. Společnost jsem kontaktovala a napsali mi, že mi zavazadla odbaví, ať jim zašlu kod karty a poslední čtyřčíslí, že si platbu strhnou. Email jsem potvrdila, zaslala údaje z karty ještě v pátek v 17:26 hodin. Jenže to jsem netušila, že o víkendu společnost nefunguje. Problém nastal v pondělí ráno. Odlétali jsme ve 12 hodin a ráno při kontrole internetového bankovnictví částka stržena nebyla, na můj e-mail ohledně zaslání potvrzení žádná reakce. Další možnost byla koupit si odbavení na letišti, ale měla jsem strach, abychom nezaplatili dalších 40 € na letišti a E-sky si to mezitím nestrhla z mého účtu. Volala jsem na linku celé dopoledne, ale nikdo to tam nezvedá, přitom mají na stránkách, že mají otevřeno od 9:00 hodin. Napsala jsem tedy e-mail, že pokud mi odbavení nepotvrdí do 15 minut, ať platbu nestrhávají, že si zavazadla odbavíme na letišti.
    Včera odpoledne mi přišel e-mail od Esky, že platbu neprovedli, jelikož jim ode mě nic nepřišlo. Takže nejen, že lžou, ale ještě způsob komunikace je příšerný!! Společnost takového typu by měla být na příjmu a aktivně komunikovat se svými zákazníky, ale tady nemají evidentně zájem cokoliv řešit. Odeslaný e-mail jsem jim samozřejmě přeposlala, tak jsem zvědavá, jaká bude odezva.
    S touto společností už určitě nepoletím a ani ji nikomu nemohu doporučit.

    OdpověďZrušit
  17. Jiřina
    7. 6. 2019 v 19:50

    NIKDY VÍCE!!! Koupila jsem si letenku z Prahy do Lisabonu a zpět. Den před odletem z Lisabonu byl let zrušen a nabídnuta letenka s přestupem 14hodin místo hodiny. Jsem těhotná a nevím jak budu někde čekat 14 hodin na letišti sama. Arogance pana po telefonu, který neuměl pořádně ani česky byla neskutečná a neměl ani zájem mi pomoct! PROSÍM, buďte soudní a NEKUPUJTE u této společnosti vůbec nic.

    OdpověďZrušit
  18. Markéta
    11. 6. 2019 v 11:38

    Rozhodně nedoporučuji.
    Objednala jsem si službu, kdy slibovali odbavení on line za nás, kdy pošlou rovnou boarding pass. Zadala jsem doma a celou dobu jsem čekala. U přepážky jsem zaplatila 2×70 eur za odbavení na místě, protože… 🙁 řešení reklamaca: odpověď na zcela jinou reklamační otázku než byla moje. Cestu zpět jsme si museli odbavení online zajistit přím o přes leteckou společnost, naštěstí to šlo. Výsledek? Služba k ulehčení života nám ho rozhodně neulehčila a ještě nás to stálo tolik pěněz navíc…

    OdpověďZrušit
    • Bara
      18. 7. 2019 v 3:39

      Dobry den Marketo,

      Zakoupila sem si letenky pres eSky a uz ted mame neuveritelne problemy s touto společnosti. Jak se vam podarilo udelat check in primo ze spolecnosti s kterou jste letela?
      ESky rezervuje letenky na jinou e-mailovou adresu kterou nechteji vydat a ja bez teto adresy nemohu udelat check in s Ryanair. Prosim o pomoc.

      Krasny den
      Bara

      OdpověďZrušit
  19. Bára
    18. 7. 2019 v 3:32

    Nejhorši soolečnost ktera snad existuje. Sou to zlodeji a tahaj z lidi penize za služby ktere neplni.

    OdpověďZrušit
  20. Miroslav
    23. 7. 2019 v 19:22

    Dobry den, tuto spolocnost esky neodporucam. Ak si zakupite letenky cez esky prebehne na prvy pohlad vsetko ok. Ak vsak chcete dodatocne nieco zmenit mate smolu, zmena sa da vykonat len telefonicky. Na bratislavskom telefonnom cisle sa prihlasi Polka, ktora nevie slovensky a nic nevybavite. Ak volate viackrat tak po cca. 10i minutovom vyzvanani sa vam ak mate stastie prihlasi ina operatorka ktora vie nieco aj slovensky. Pri check-ine zadavare udaje len do esky a nie na stranke leteckej spolocnosti, takze nepocitajte s tym, ze si napr. zakupite miestenku alebo dodatocnu batozinu. Fakt tuto spolocnost neodporucam.

    OdpověďZrušit
  21. Tomáš
    25. 7. 2019 v 21:15

    Taky nemuzu doporucit.Neinformuji o tom,ze kufr si doplacite pri odbaveni.Navic automaticke odbaveni.pres internet nefunguje.Kdyz jsem toto reklamoval telefonicky(hovor trval vice nez 20 minut a byl s polsky mluvici zenou) ta.mi rekla ze ma spolecnost technicky problem.a.bylo,ale ze me na letisti odbavi:ooo jaky diiik.

    OdpověďZrušit
  22. Klara
    1. 8. 2019 v 20:54

    Zdravím,

    Když jsem četla tuto diskuzi před odletem do Londýna se zakoupenymi letenkami přes eSky, tak jsem byla dost vydesena, co se bude dít na letišti a pri check-inu. Naštěstí musím říct, ze vše proběhlo v pořádku!!! Boarding pasy jsme obdrželi cca 40 hodin před odletem jak do Londýna, tak potom i zpět. Veškeré informace na nich byly správně včetně zakoupeného zavazadla k odbavení do 20 kg. Jelikož jsme letěli s Ryanair, tak jsme s přítelem nesedeli vedle sebe, ale na tak krátkou vzdálenost nám to nevadilo. To ale není problém eSky, ale Ryanair. Takže za mě eSky i přes počáteční pochybnosti v naprostém pořádku!

    OdpověďZrušit
    • Monika Ondraczková
      1. 11. 2019 v 11:21

      Dobrý den, a musela jste si nějak vykomunikovat s ryanair? Mám koupené letenky přes esky a na konci měsíce letíme taky do Londyna

      OdpověďZrušit
    • hana fišerová
      5. 4. 2023 v 11:02

      Zakoupila jsem v předstihu letenky do New Yorku (4.měsíce) a ted čtu ty recenze
      a jsem zděšená jen váš je pozitivní.Zavazadla budu platit až při odbavení tak doufám,že vše bude v pořadku.

      OdpověďZrušit
      • Martina
        22. 4. 2023 v 22:28

        Dobry den, som na tom stejne … dajte prosim vediet ako dopadnete.. my letime na konci cervenca do Benatok, mam zaplatene dve letenky a jedno 20kg zavazadlo, check-in a tu ich trapnu poistku kde je uvedene polske cislo.. (co som pri kupovani letenky samozrejme nevedela) v Ponedli im budem volat tak som zvedava co mi povedia k tej poistke, som si myslela ze ta je vzdy automaticky v krajine z ktorej pochadzam, to ako co keby sa nieco stalo, zavolam a stejne sa nedomluvim po polsky 😀 hlavne je platna uz od dna kedy som kupila letenky takze bezi uz teraz 😀 co nechapem preco tak zadali tam ked mala trvar len 4 dni, kazdopadne stoji bezne ako ine poistkyna 4 dni, takze to neriesim, ja letim cez WizzAir..na ich stranke som si nasla vsetky podrobnosti, tak snad sa nic nepokazi…dokonca som sa zaregistrovala na ich stranke a v kolonke check-in ked zadam od Esky udaje cislo-prijmeni co mi poslali mailom tak vidim ze letenky mam naozaj potvrdene vo Wizz aj s batozinou ale ze check in mozem ale az tych 48h pred, takze az vtedy mozem vyskusat v praxi ci to bude fungovat aj ked to zadavala Esky…ideme v piatok, takze mam nadej, ze keby bol problem, snad sa dovolam v tyzdni, ale vraciame sa v pondelok rano, tak dufam ze ten check-in normalne poslu a ak nie, že pojde bez problemov urobit priamo na strankach WizAir…vela ludi sa stazuje na sedadla, je fakt ze eSky nato nikde neupozornuju, ale ked citam stranky Wizz ktorou letime, tam je vsetko krasne vypisane, aj s tyma sedadlami…urcite uz viem, ze najlepsie je objednat priamo, nie cez tychto sprostredkovatelov..a to blba prvy pokus som volala do eSky na platene cilo hot linky 🙁 az potom som dohladala, ze maju aj neplatené…dovolat sa da na obe aj cez vikend, ale bohuzial len v Aj a nie vsetci pynule mluvime, takze vyčkám do pondeli…

        OdpověďZrušit
  23. Eva Hocine
    27. 8. 2019 v 12:45

    Po negativních recenzí jsem dostala strach, že také neodletim, protože dva dny vůbec nefungoval telefon s českým číslem.
    Nakonec jsem jsem odletěla a vše bylo v pořàdku, jsem spokojený zákazník.

    OdpověďZrušit
    • JV
      2. 8. 2021 v 11:08

      Můžete prosím poslat, na jaký tel. kontakt jste volala? Nemůžu žádné číslo na esky dohledat.
      Díky

      OdpověďZrušit
  24. PaS
    9. 9. 2019 v 13:47

    Tak taky přihodím zkušenost. 😀
    Koupili jsme již v červenci letenky do Malagy s odletem v září 2019. Cena o víc jak polovinu než jinde a teprve pak jsme zjišťovali co je vůbec eSky zač – naše blbost. Letěli jsme přas Smartwings, takže hned webovky pro ověření rezervace – na webu Smartwings vše OK. Pro jistotu ještě telefonát na Smartwings – vše OK. Pak jsme si přími přes Smartwings dokoupili odbavená zavazadla do 23 kg. Takže vše vypadalo zatím dobře. My radost, že jsme ušetřili spoustu peněz – letělo nás 5, takže to bylo fakt hodně. Po zkušenostech ostatních, že se jim nedařilo se elektronicky odbavit, nebo že museli na letišti doplácet, tak jsem odbavení udělal sám 30 hodin před odletem přímo na stránkách Smartwings. Kdybych totiž spoléhal na eSky, která v e-mailu slibovala odbavení 48 – 8 hodin před odletem, tak se asi pose*u strachy, protože mi sice 25 hodin před odletem poslali email, abych jim zaslal doplňující informace o cestujících, aby nás mohli elektronicky odbavit, ale i když jsem již byl sám sebou odbavený, tak jsem jim ty informace během 15-ti minut poslal zpět s myšlenkou – co kdybych já udělal někde chybu. A čekám… No, čekal jsem až do druhého dne odpoledne, když už jsme byli všichni v Praze, že ještě zajdeme po obchodech než odletíme. Když mi na telefonu 4 hodiny před odletem pípnul doručený email a já s vytřeštěným pohledem si přečetl ten samý obsah co včera, tak jsem ihned odepsal milé paní Gerganě, aby si sjela včerejší poštu, že jsem jí to už včera poslal. Dvě hoďky před odletem mi přišli palubní lístky. No ty voe, kdybych je neměl již díky sobě, tak nevim kde bych si je v tu chvíli asi vytiskl (vím, že nemusí být – stačí v telefonu). Starší člověk, kterému by ty lístky tisknul vnuk ještě doma, tak by byl v háji. Tuhle anabázi jsem manželce ani neříkal a ani nehodlám, protože kdybych opravdu spoléhal na eSky, tak manželka by odlétala šedivá z nervů. Z toho vyplývá – nespoléhejte se 100% na eSky. Raději si vše ověřte okamžitě z různých zdrojů – v první řadě u letecké společnosti. Služby co jsou navíc si pokud je možnost kupujte také přímo u letecké společnosti se kterou letíte. Pak vše dopadne dobře. 😀

    OdpověďZrušit
  25. Kateřina
    15. 9. 2019 v 13:33

    Též špatná zkušenost, k zakoupeným letenkám jsme si chtěli přiobjednat dodatečné zavazadlo. Po vyplnění formuláře přímo určeného k dokoupení zavazadel nám bylo sděleno, že je to možné pouze přes infolinku. Tam jsme se tedy snažili denně několikrát dovolat, úspěch jsme měli až den 8.
    Načež nám slečna na drátě sdělila, že rezervace pod naším číslem neexistuje (letenky byly zaplaceny a potvrzeny) a že se nám ozve, to se pochopitelně nestalo. Zavazadlo tam jsme si nakonec objednali přímo přes leteckou společnost. A po mnoha dalších pokusech dovolat se na infolinku se nám podařilo přiobjednat dodatečné zavazadlo na cestu zpět za cenu, která mnohonásobně převyšovala cenu uvedenou na stránkách aerolinky s níž jsme měli letět (i zpět jsme si chtěli dokoupit zavazadlo přímo u společnosti ale kód k letence nefungoval). Nedoporučuji!

    OdpověďZrušit
  26. Vladimír S.
    16. 9. 2019 v 8:36

    My máme s eSky zkušenost jednoznačně pozitivní. Když letecká společnost Wizzair úplně zrušela bez jakéhokoliv vysvětlení či omluvy let do Londýna, eSky nám zabezpečila odlet o den později a na naše přání dokonce i o den později návrat. Pán na telefonní lince byl velice ochotný.

    OdpověďZrušit
  27. Nespokojená rodina
    17. 9. 2019 v 10:28

    Zdravím. Přidám jen další plivanec do tohoto jedovatého kotle a ze startu musím napsat, že vše co se tady píše se nám potvrdilo. Letenky koupíte, jsou dražší, ale koupíte je. Všechny se doplňkové služby a komunikace se společností jsou ostuda této polské společnosti. Nechápu jak mohu vůbec dostat povolení působit na českém trhu.

    OdpověďZrušit
  28. Alexnadra
    17. 9. 2019 v 22:03

    Ja osobne musím povedať, že s touto spoločnosťou som mala dobre skúsenosti (koniec koncov). Problém u mna nastal, keď som si chcela dokúpiť priority boarding, tu začali mierne problémy- snažila som sa im dovolať v piatok poobede- čo bolo absolútne nemožné. Vtedy som začala pátrať viac o tejto spoločnosti a našla som len negatívne recenzie a asi 2 pozitívne, ktoré má držali nad vodou a hovorila som si, že mne sa nič zlé nestane a dúfala som, že nakoniec na dovolenku odletím.
    No následne vždy keď som sa im chcela dovolať, podarilo sa mi to, síce visíte na sieti tak 15-20 minút a počúvate tu otravnú zvučku, ale vždy mi to zdvihli. Priority boarding sa nedalo u nich vybaviť, ale letenku mi pri prvom lete poslali dostatočne skoro, čomu som sa tešila.
    Letenku späť mi dlho neposielali, v deň odletu som im volala a pani mi povedala že letecká spoločnosť hlási chybu a moju letenku ešte nemajú, ale že oni im tam zavolajú, taktiež povedala že ak si buďme musieť za vystavenie letenky zaplatiť, tak sa im mám ozvať a oni by mi tie peniaze vrátili,čo bolo milé od nej, či by sa tak nakoniec stalo to neviem, pretože mi tu letenku nakoniec poslali a ja som bola najšťastnejšia na svete.
    Koniec koncov, skúsenosť s nimi nebola zlá, všetko prebehlo tak ako malo, no ten stres čo som prežívala, kvôli tomu Vám neodporúčam tuto spoločnosť. Radšej si letenky kúpte priamo cez leteckú spoločnosť.

    OdpověďZrušit
    • Iva Frei
      27. 1. 2020 v 18:07

      Na ake cislo ste prosim volala? Kez bych na tuto diskusiu narazilo skor. Nam sa neda dovolat. Dakujem.

      OdpověďZrušit
  29. Martin
    22. 9. 2019 v 21:58

    Kúpil som si spiatočnú letenku pre celú rodinu.
    Check-in má spraviť eSky 48 až 8 hodín pred odletom, podľa ich vlastných slov.
    6 hodín pred odletom ešte nestále nespravili check-in tak som tam zavolal. Po 20 minútach čakania na telefóne mi oznámili že sa asi niečo pokazilo a letenky mi hneď poslali.
    Pri spiatočnom lete sa situácia opakovala, 4 hodiny pred odletom žiadne letenky. Zase telefonujem 20 minút, tentokrát má údajne ryanair výpadok systému takže si mám check-in spraviť sám na letisku a keď mi niečo raynair naúčtuje mám im poslať reklamáciu.
    Ryanair žiadny výpadok nemal, pani v okienku bolo ochotná a spravila mi check-in, ale nejakým pokútnym spôsobom cez môj mobil, inak by to vôbec nebolo možné, ani za poplatok, keďže eSky vám nedá potrebné kódy aby ste si check-in spravil sám.
    Nebyť ochoty pani za okienkom tak vôbec neletíme domov.
    eSky má info linku iba cez pracovné dni a cez deň takže ak sa vám to stane cez víkend tak neletíte, a v zásade by ste neleteli ani cez pracovný deň, lebo to že sa k nim dovoláte neznamená že vám pošlu lístky.
    SILA. NO NEKÚP TO.

    OdpověďZrušit
  30. Lukas N.
    25. 9. 2019 v 1:13

    Už nikdy! Dneska jsem letěl Stockholm – Katowice a na mail mi nepřišly letenky. Volal jsem na esky infolinku a chlap mi řekl, ze to je kvůli toho, ze letadlo letí o hodinu dříve a letenka obratem přijde. Jelikož jsem nemel moc času, tak jsem ohryzával telefon a aktualizoval mail. Nakonec letenky přišly a já, abych stihl dřívější autobus na letiště, vyběhl z domu. Přijel jsem na letiště a kupodivu, žádná změna se nekonala. Protože autobusy z centra nejezdi co 5 minut (což si možná pán myslel), musel jsem si užit krásných, nepotřebných pět hodin na letišti.

    OdpověďZrušit
  31. Iveta Grégrová
    26. 9. 2019 v 16:51

    Naprostá spokojenost, vše zařídili, tak jak měli a cenově vycházejí nejlevněji. Za mě 100% spokojenost.

    OdpověďZrušit
  32. Martina
    6. 10. 2019 v 22:02

    Já jsem začátkem srpna koupila letenky pro dvě osoby do Londýna. Přečetla si všechny zdejší komentáře a úplně se mi zastavil dech. No nakonec vše dopadlo skvěle! Nedokupovali jsme si žádné nadstandartní služby. Letěli jen s malým zavazadlem. Trošku jsem se bála, když mi přišel palubní lístek pouze na cestu tam. Ten jsem vytiskla a zhruba 48 hodin před zpátečním letem mi přišel palubní lístek i na cestu zpět. Jen pozor, ať včas vyplníte i údaje pro check-in na zpáteční cestě. Jinak vše OK. Přeji hodně štěstí na cestách 🙂

    OdpověďZrušit
  33. Lucie
    24. 11. 2019 v 11:22

    Taky se přidáváme se špatnou zkušeností s esky i s Ryanair
    Dne 14.9. objednávali letenky do Manchesteru na 15.-19.11.2019. Objednávala jsem obě letenky dohromady a i přesto jsme seděly každá zvlášť. I když obě dvě cesty bylo vedle nás volno. Na zpáteční cestě jsem dokonce měla obě dvě sedadla vedle mě prázdná.
    Let FR6843 z Prahy15.11. ve 12:25 byl nejen zpožděný, ale obsluha na letišti byla otřesná! Slečna Jana, byla nepříjemná a arogantní. Nejen na nás, ale i na jiné cestující.
    Nevěděly jsme, že se změnily podmínky, tudíž příručák (jako naše jediné zavazdlo) nám odbavili. Zacházení s kuframa na letišti je opravdu otřesné!!! Nechápu, jak někdo může zacházet s kufrem tak, že ho mám promáčklý, odřený a poškrábaný.
    Při zpáteční cestě na letu FR6838 byl personál ještě víc arogantní než v Praze. Ve výsledku mi z účtu odešla jiná částka, než kterou nám řekli v Manchesteru, že musíme zaplatit. V Praze nás nechali projít (jediné plus slečny Jany) a v Manchesteru se s námi odmítali bavit. Jen v případě, že zaplatíme. I po zaplacení velké částky jsme si nesměly vzít kufr s sebou na palubu. Kufr byl ještě v horším stavu než při cestě z Prahy. Opravdu jsem zaplatila za to, aby mi zničili kufr?!! Tohle mi přijde jak fér jednání. A je opravdu směšné, že reklamace kufru znamená jen urvané kolečko nebo díra v kufru. To, že mi tam tu díru SKORO udělali je prý v pořádku. Kufr jsem si v obou případech hned vyfotila a budu to řešit dál.
    S Ryanair a esky už nikdy víc.

    OdpověďZrušit
  34. Monča
    28. 11. 2019 v 11:08

    Letěli jsme s mužem minulý víkend do Londýna, za mě spokojenost. Měla jsem obavy, po tom, co jsem si tu četla ty děsivé recenze, ale pokud člověk čte, nemůže ho nic zaskočit. Jediný co bych vytkla není ani tak chyba esky ale Ryanair. A to že jsme s manželem dostali sedadla úplně někde v pekle od sebe a přitom vedle nás bylo volno. Bylo nás víc, kdo se prohazoval a přesedal. Komunikace byla dobrá, do 24 jsem vždy dostala odpověď

    OdpověďZrušit
  35. Milan Šindelka
    2. 1. 2020 v 15:30

    Dobrý den,

    Společnost eSky bych rozhodně bych nikomu nedoporučoval!
    Důvody jsou následující:

    1) Nelze se jim dovolat po telefonu – hovor automaticky zavěšují.

    2) Chtěl jsem si objednat standardní zavazadlo (“check-in luggage“) pro let PRG-TLV a zpět,
    poslal jsem tedy na eSky po emailu žádost, odpověď nejdříve žádná, a po urgencích
    byla následující:
    ********************************************************************************************************************
    eSky
    Fri 10/11/2019 8:59 AM
    Dobrý den,

    v případě rezervace č. DYWVAX s leteckou společnosti Smartwings zavazadlo stoji 655 CZK.

    Bohužel v případě rezervace č. FBHDGK s leteckou společnosti El Al zavadlo je možní přikoupit jenom přímo na letišti.

    Když máte: mBanku, Poštovní Spořitelnu, ČSOB, Komerční Banku, Fio banku, Česku spořitelnu, Raiffaisen banku, Moneta – Money Bank, UniCredit a Sberbank. Můžeme Vám poslat odkaz na platbu online, který funguje jenom 15 minut od okamžiku zaslaní, tak musíte vědět v kolik hodin můžeme Vám ho poslat. Musíte nám napsat konkretní hodinu, když můžeme Vám poslat odkaz, protože funguje on 15 minut od okamžiku zaslaní. Tento odkaz můžeme Vám poslat mezí 9:00 – 16:30 a nemůžeme zaručit, že Vaši zprávu hned přečteme

    Když nemáte teto banky můžete zaplatit kartou. Můžeme Vám poslat odkaz přes, který zadáte Vaší údaje platební karty. Tento odkaz funguje jenom 15 minut od okamžiku zaslaní, tak musíte vědět v kolik hodin můžeme Vám ho poslat. Musíte nám napsat konkretní hodinu, když můžeme Vám poslat odkaz, protože funguje on 15 minut od okamžiku zaslaní. Tento odkaz můžeme Vám poslat mezí 9:00 – 16:30 a nemůžeme zaručit, že Vaši zprávu hned přečteme

    Nemáme možnosti platby převodem, co znamená že nemůžeme poslat Vám naší číslo účtu, protože, když zaplatíte tradičním převodem neobdržíme Vaší prostředky

    Přeji krásný den,

    S pozdravem,

    eSky

    ********************************************************************************************************************
    3) Po absolvování cesty mi poslali elektronický dotazník na hodnocení,
    tam ale nebyla zhola žádná otázka na kvalitu služeb eSky, byly tam pouze
    otázky na kvalitu letiště PRG a TLV, plus hodnocení kvality aerolinek
    Smartwings + El Al které ale nemají s eSky naprosto nic společného.

    Souhrnem: eSky je jedna velká katastrofa, a každého tímto varuji před velmi
    nepříjemnou zkušeností!

    OdpověďZrušit
    • JV
      2. 8. 2021 v 11:11

      Můžete prosím poslat, na jaký tel. kontakt jste volala? Nemůžu žádné číslo na esky dohledat.
      Díky

      OdpověďZrušit
  36. Jan
    3. 2. 2020 v 13:31

    eSky mám po elektronickém check in neposlala palubní lístek. Letěli jsme v neděli, nebylo možné se jim dovolat, protože o víkendu mají zavřeno. Kdybychom udělali check in až na letišti, stálo by nás to 40 Euro za každou letenku navíc. Když jsem chtěl udělat check-in přímo u Ranair, chtělil po nás email objednavatele, který ale patřil e-sky. V případě, že nevíte email, chtějí po vás alespoň poslední čtyřčíslí platební karty – ta taky není vaše, ale e-sky. Řešení bylo zjistit čtyřčíslí karty eSky (8449) nebudu raději uvádět jak. Pak zavolat do Anglie Ryanairu, říct jim své jméno, číslo karty a nechat si nadiktovat email z kterého se letenky registrovaly: arletta.vanslyke@tam.com.pe Teprve potom šlo udělat check-in.

    OdpověďZrušit
  37. Karel
    27. 2. 2020 v 18:20

    Po přečtení recenzí zde jsem byl zvědav jak náš let dopadne, ale nakonec spokojenost.Vše bylo jak mělo.Elektronický check in proveden, palubní lístky 48 hodin předem a vše bez problémů.Možná to bylo tím,že jsme letěli tam i zpět v týdnu( i když první email dorazil v neděli) a cestovali jsme bez větších zavazadel.

    OdpověďZrušit
  38. Dita
    8. 3. 2020 v 18:56

    Tyto recenze jsem si přečetla až po koupi letenek. Přemýšlela jsem, jestli je nenechat raději propadnout.
    Naštěstí vše proběhlo v pořádku, palubní lístky přišly v dostatečném předstihu a dokonce nebylo ani potřeba je vytisknout, stačí naskenovat kód v pdf.
    Takže za mě příště klidně zase přes esky 🙂

    OdpověďZrušit
  39. Jana
    20. 3. 2020 v 21:44

    Už nikdy více!!!!
    Přes esky.cz jsem objednavala letenky do Anglie a zpět. Při rezervaci jsem zadávala údaje z OP, jelikož pas jsem ještě neměla. Při odbavení jsem již zadávala údaje z pasu. Po přihlášení na jejich stránky jsem si všimla, že v palubním lístku zadali, že letim na občanku, ale číslo už mi tam dali z pasu. Namísto zpatecniho palubniho listku, mi dali 2x palubní lístek na cestu tam. Číslo na ne na internetu nikde není. Na wizzair (cesta tam) jsem se dovolat nemohla. Esky je polska společnost, takže jsem volala do Polska a až tam mi nadiktovali číslo na esky do čech. Palubní lístek na cestu tam mi změnili na správné údaje během dne. Když jsem říkala, že palubní lístek na zpáteční cestu nemám, za to mám dva tam, bylo mi řečeno, že ho pošlou ale změnit se to už nedá. Paní z esky prý kontaktovala společnost (easyjet) a mohu to změnit jedine až na letišti v Anglii pri cestě zpět. Tak jsem se do toho pustila sama a psala do easyjetu (s nimi jsem letěla zpět). Údaje mi změnili během několika minut. Když jsem paní do esky psala, že mi tvrdila, jak to nejde a easyjet to změnil hned, odpovědi se mi už nedostalo. Aby toho nebylo málo, z esky mi nedali vědět nic o tom, že můj zpáteční let byl zrušen, kvůli uzavreni hranic Čr díky koronaviru. Naštěstí jsem si to u easyjetu podle čísla rezervace kontrolovala sama a tak jsem to zjistila a let přebookovala na jiný den. Kdybych měla spoléhat na esky, trčím v Anglii ještě teď. Žádný email o zrušení letu mi nepřišel ani v den původního odletu.
    Takže za mě nikdy víc!!!!

    OdpověďZrušit
  40. Linda
    29. 4. 2020 v 14:43

    Už dva měsíce řeším zpětnou platbu za letenky, u kterých byl let zrušen.. Nereagují, telefon nefunguje

    OdpověďZrušit
    • Jana Veselá
      12. 6. 2020 v 23:21

      Dobrý den, také teď začínám řešit zpětnou platbu za zrušený let…jaký mají mail? Nemůžu ho nikde najít. Děkuju!

      OdpověďZrušit
    • Daniela
      12. 4. 2022 v 13:03

      My kupovali přes esky a měli letět s united airlines. Letenky koupeny na začátku března, 24.3. united airlines let zrušilo a čekáme na peníze..na esky nám pořád říkají, že musíme čekat ale po přečtení recenzí je mi na blizí a myslím si, že jsme na letěli ale řešíme to dál..jak jste dopadla vy?

      OdpověďZrušit
  41. Šárka Cenigová
    3. 7. 2020 v 8:37

    dobrý den, taky nevím, jak řešit zpětnou platbu za zrušený let kvůli koronaviru. Taky prosím o email. Děkuji

    OdpověďZrušit
    • IVANA
      3. 4. 2022 v 19:29

      Dobry vecer muzu poprosi taky o kontakt Cekame na vraceni peneěz a pořad nic Děkuji

      OdpověďZrušit
  42. Karolina
    3. 7. 2020 v 12:46

    Dobrý den,
    objednala jsem si letenky u esky, přišel mi mail o tom, že probíhá rezervace, čekám už přes týden a stále nepřišlo potvrzení o rezervaci. A peníze také neodečetly. Mohu se zeptat jak jste to měly Vy? Jestli Vám odečetly peníze hned nebo až po potvrzení rezervace?
    Děkuji za odpověď!

    OdpověďZrušit
    • Barbora
      28. 8. 2020 v 10:47

      Dobrý den,
      mohu se zeptat, jak vám to dopadlo? Koupila jste pak letenky přímo u letecké společnosti?
      Děkuji, Bára

      OdpověďZrušit
  43. Igor
    14. 7. 2020 v 12:59

    esky je podle mě „společnost“, která vykazuje všechny znaky podvodního jednání a klamání zákazníka…nic horšího jsem nezažil..zaplatil jsem letenky , ale do destinace nebylo možné odletět kvůli Covid19, sice napsali, že společnost Wizz air souhlasí s náhradou, že si mohu vybrat let a dat, ale jakmile se ptáte na podmínky, detaily a způsob , neodpovídají na otázky a posílají informace bez kontextu atd… jsou to klasický šmejdi…inkasují jen provize…

    OdpověďZrušit
  44. Hanka
    21. 7. 2020 v 12:59

    eSky nedoporučuji…tvrdili, že vyjednávají vrácení peněz nebo změnu letu u společnosti Easy jet za zrušený let do Londýna 30. dubna, na mé maily přes kontaktní formulář odpovídali obecnou odpovědí a žádali trpělivost, důvěru apod. Nyní nechtějí potvrdit ani změnu letu. Telefonní spojení nefunguje, jen přes kontaktní formulář nebo customerservice@esky.cz.
    Neuvažujete někdo o hromadné žalobě? Ráda se připojím.

    OdpověďZrušit
    • Hana Císařová
      7. 10. 2020 v 18:43

      Dobrý den,
      pokud se mi neozvou a nevrátí peníze, tak se připojím.
      Zdravím
      taky Hanka

      OdpověďZrušit
  45. Marketa
    29. 7. 2020 v 22:02

    Prosim podali jste nekdo trestni oznameni na tuto spolecnost? Pokud ano, prosim ozvete se mi, rada bych take podala a bylo by lepsi, pokud bude reseno pod stejnym jednacim cislem.
    Dekuji
    M. recmanova
    776717017

    OdpověďZrušit
  46. Viktoriia Bondarenko
    30. 7. 2020 v 14:20

    eSky – je jeden velký podvod!!! Zakoupila jsem u nich v lednu 2020 2 zpáteční letenky na květen 2020 Praha-Amsterdam, Amsterdam-Praha. Když nastala situace s COVID-19, tak mě informovali o tom, že oba lety jsou zrušené a že za tu první letenku dostanu peníze zpět a za tu druhou voucher, který pak můžu použit při výběru další letenky, která bude mít stejnou hodnotu. Tuto informaci jsem obdržela mailem. Po měsíci a půl, co jsem čekala na ten voucher a moje peníze, mi přijde další mail, ve kterém mi píšou, že vlastně na to nárok nemám. Prý let zrušen nebyl, byla jen změna času. Snažila jsem se jim dovolat, linka není k dispozici. Tak jsem jim psala několik mailu, ve kterých jsem poslala Print Screen obrazovky toho, co mi psali před tím. Nikdo mi na to nic neodpověděl. Žádná zpětná komunikace.

    OdpověďZrušit
  47. Jan
    2. 8. 2020 v 12:46

    Plánujeme s přítelkýní odlet do Rigy v Lotyšsku a našel jsem levné letenky právě na eSky.Ale jak tady čtu ty recenze,tak jsem si to rozmyslel.Radši si připlatím a budu vědět že to bude ok.Létáme s ČSA,ale jsou dražší.Děkuji všem a držím pěsti ať se vám vše podaří v dobré obrátit.

    OdpověďZrušit
  48. Stana
    8. 8. 2020 v 7:36

    Dobrý den potřeboval bych poradit, pomoct,jsme prez tuto společnost v Bulharsku a v pondělí (10.8.)mame letět z5.stale nám nepřišel žádný mail na chek in da se stím udělat něco na letišti. Dekuji

    OdpověďZrušit
  49. Ivana
    10. 8. 2020 v 12:32

    Mame take spatnou zkusenost s touto splecnosti!!!Zaplatili jsme si letenky Praha-Toulouse s prestupem 3 hodiny a nazpatek cca 4 hodiny.2 dny pred odletem nam prisla zprava o zmene letu s prestupem a 12 hod. cekanim.Leteli jsme s 4 letou vnuckou a cestu jsme absolvovali.Prikoupili jsme si elektronicky zavazadlo a pri odbaveni nebylo registrovane,tudiz jsme ho museli doplatit na letisti.
    Zpatecni let nam opet zmenili s 20.hodinovym cekanim,na coz jsme reagovali,ze nesouhlasime,protoze letime s malou,ale to uz nam poslali elektronicke letenky. Napsali jsme,ze budeme let reklamovat pro nedodrzeni podminek z jejich strany.V patek nam nabidli jiny let s kratsi cekaci dobou a DOPLATKEM,coz jsme potvrdili a chteli vedet castku.Od te doby se neozvali a my radeji v nedeli odleteli a nyni vime,ze jsme udelali dobre,protoze po precteni recenzi je nam jasne,ze bychom asi neodleteli.Zpatecni zavazadlo opet nebylo registrovano.
    Radi se pripojime k hromadne zalobe.Ivana, tel.cislo 777292

    OdpověďZrušit
  50. Hana Havránková
    11. 8. 2020 v 17:53

    Otřesná zkušenost. Zrušili nám let do Barcelony v květnu a dodnes nejsou schopni nejen vrátit peníze, ale ani podat smysluplné informace, jak situaci chtějí vyřešit. Prostě hrají mrtvé brouky. Naprosto neseriózní společnost, nikdy více,

    OdpověďZrušit
  51. Petra Janová
    18. 8. 2020 v 15:28

    Už nikdy viac. Leteli sem s manželom do Barcelony a jako doplňovú službu sme si zaplatili „balíčk služieb“ kde bolo v cene aj výber miestenky a ďalej sme si zakúpili online check-in. Katastrofa. Samozrejme sme si žiadne miestenky nevyberali ani nám tu možnosť neponúklo, proste nám poslali rovno letenky aj s miestenkamy (samozrejme od seba prečo nie….). Na tel.linku sa nedovoláte stále tam hlási že dnes nefunguje (volala som každý deň celý týždeň) tak som im napísala email a ešte vačšia katastrofa. Dožadovala som sa odpovedi prečo mi neponúkli miestenky keď som tú službu mala zaplatenú a niekto mi odpísal že som si túto službu nezaplatila. Tak som im oponovala,že zaplatila a že oni to nedodržali tak požadujem vrátenie enazí. Na to mi odpísal úplne iný člověk, že v podmienkých je že peniaze nevracajú za doplnkové služby….. Myslela som že mám jediná zlů skůsenosť ale ako čítam predchádzajúce komentáre tak asi nie.

    OdpověďZrušit
  52. Lucie
    21. 8. 2020 v 11:59

    Taky mám špatnou zkušenost. Koupila jsem dvě letenky do Londýna na listopad, ale potřebuji vystavit fakturu, protože mi budou letenky proplaceny zaměstnavatelem. Telefonní spojení nefunguje, každý den to hlásí, že telefonní linka není dnes k dispozici a jediná možnost, jak se s nimi spojit je přes kontaktní formulář. Mám ale pocit, že odpovídá automat, jelikož už mi poslali dvakrát fakturu, s jinými údaji, než jsem je žádala. Netuším, jak to s nimi řešit, protože se s nimi nedá jak spojit. Nemáte někdo zkušenost, co s tím?
    Děkuji.

    OdpověďZrušit
  53. Petra
    21. 8. 2020 v 21:19

    Dobry den, tiez mam zlu skusenost s esky. Prosim vratili niekomu peniaze a ak ano akym sposobom. Uz si dopisujeme od marca a kvoli corone nam poslali voucher v mene PLN co ale nezodpoveda sume letenky. Dochadza mi trpezlivost. Dakujem za kazdu radu…

    OdpověďZrušit
  54. Marketa
    1. 9. 2020 v 20:59

    Vy jste jistá, že měna je v PLN? Protože nám odepsali, že je to jenom chyba na voucheru, a částka je w CZK. Potom jsme využili voucher na stránce letecké společnosti a všechno souhlasilo.

    OdpověďZrušit
  55. Alena Z.
    3. 9. 2020 v 16:47

    Tak to tady čtu, bohužel máme také špatnou zkušenost. Peníze za zrušené letenky díky koronaviru nemáme dodnes. Infolinka nefunguje na e-maily nereaguji.

    OdpověďZrušit
    • Daniela
      12. 4. 2022 v 13:04

      My kupovali přes esky a měli letět s united airlines. Letenky koupeny na začátku března, 24.3. united airlines let zrušilo a čekáme na peníze..na esky nám pořád říkají, že musíme čekat ale po přečtení recenzí je mi na blizí a myslím si, že jsme na letěli ale řešíme to dál..jak jste dopadla vy?

      OdpověďZrušit
  56. Peter
    13. 9. 2020 v 14:38

    Vážení, ak ste sa dostali sem a chcete vedieť či máte využiť služby eSky musím Vás hneď v prvej vete varovať. Neskúšajte s nimi žiadne služby, jedine ak ste človek ktorý sa vyžíva v napínaní svojich nervov, v životných komplikáciách a v neuskutočnených cestách. Táto spoločnosť vám s určitosťou takéto chvíle zariadi.
    Dňa 3.7.2020 som si cez eSky rezervoval letenky na 23.8.2020 /nedeľa/ Viedeň-Mykonos – Viedeň pre 5 osôb. Hneď som bol vyzvaný aby som uskutočnil platbu ktorú som aj vykonal. Bolo mi oznámené, že letenky mi pošlú 48 hod. pred odletom, a tak som čakal. Dňa 21.8.2020 som kupoval parkovanie na letisku vo Viedni v cestovnej kancelárii kde som sa dozvedel, že let na ktorý mi eSky predala lístky neexistuje a nakoľko išlo o let spoločnosťou Austrian Airlines povedali mi že lety táto spoločnosť zrušila už pred tromi mesiacmi!!! Nakoľko bolo už po 14 hod. hneď som volal do eSky na telefón ktorý majú uvedený na svojich stránkach, ale ani po 20 pokusoch som sa nedovolal, pričom majú nastavený automat ktorý vás automaticky odpojí. Tak som napísal mail na ktorý som dostal odpoveď 21.8.2020 o 16.19 hod.- pričom pracujú do 17.00 hod, teda 40 min. pred záverom:
    bohužel letenka QBNR8W je zrušena.
    Zkusili jsme Vám volat, bohužel nepodařilo se nás s Vámi spojit. V teto chvílí, můžeme vrátit Vám peníze za tuto letenku. Pokud chcete let absolvovat, našli jsme pro Vas spojení VIE – MUC – JMK 23AUG 1310 1410 – 1525 1900 ale bohužel ohledně teto změny musíte kontaktovat přímo leteckou společnost, protože o víkendu nepracujeme a nebudeme schopní měnit Vaš let.
    Omlouváme se za nepříjemnosti.
    Výhovorka o volaní je samozrejme priehľadná, nakoľko žiaden pokus o spojenie som na telefóne nemal a naviac celá naša komunikácia bola cez mail a aj spojenie touto cestou bolo kedykoľvek uskutočniteľné. Nakoľko cez víkend nepracujú, kedy mi zrušenie letu chceli oznámiť? V prípade že by som sa náhodou nedozvedel že let bol zrušený a aktívne sa nedomáhal informácie, bol by som zistil, že let je zrušený až na letisku vo Viedni v nedeľu. Čo by ste v takom prípade robili? Najväčšou drzosťou v tomto prípade je fakt, že spoločnosť predala letenky na let ktorý bol už v čase predaja zrušený a žiadnym spôsobom sa nepostarala o nápravu!!! Do dnešného dňa nevrátila peniaze za letenky!!! V súvislosti s týmto som podal podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu.
    Ak máte záujem o takéto služby tak skúste, zaradíte sa k plejáde ďalších nespokojných a podvedených zákazníkov. Nakoľko negatívnych ohlasov na internete na túto spoločnosť je nespočetné množstvo, len tým že s touto spoločnosťou nebudeme my zákazníci spolupracovať ju donútime vypadnúť z trhu a prestať otravovať život zákazníkom. Rozhodnutie je len na nás. Prajem pekné zážitky a cesty bez stresov.
    Pripájam stanovisko Slovenskej obchodnej inšpekcie:
    Slovenská obchodná inšpekcia zaznamenala v poslednom období zvýšený počet spotrebiteľských podnetov, smerujúcich proti spoločnosti eSky.pl, a. s., so sídlom v Poľsku, ktorá je prevádzkovateľom rezervačného systému www.esky.sk, prostredníctvom ktorého sprostredkováva predaj lacných leteniek a ďalších súvisiacich služieb.
    Cestujúci vo svojich podaniach poukazujú na klamlivé obchodné praktiky uvedenej spoločnosti.
    Vzhľadom na intenzitu podnetov cestujúcich odporúčame, aby boli cestujúci obozretní pri nákupe lacných leteniek a dôkladne zvážili svoje rozhodnutia, týkajúce sa zakúpenia produktov prostredníctvom vyššie uvedenej webovej stránky.

    OdpověďZrušit
  57. Vladimír Š.
    22. 9. 2020 v 15:48

    Otřesný zážitek. Jednoznačně nejhorší společnost se kterou jsem se na trhu prodeje letenek kdy setlkal. Esky.cz doménou je „klamavá reklalama“. Nabízí a „bez mrknutí oka“ prodá služby, které není ochotná, ani schopná splnit. Nekomunikuje. Absolutně nespolehlivá. Pokud si chcete zachovet duševní zdraví – esky – nevyužívejte.

    OdpověďZrušit
  58. Bára K.
    11. 11. 2020 v 9:35

    Dobrý den, zakoupila jsem letenky Praha -Kodan. Koupeno v červnu, odlet listopad. Cca dva týdny od koupě jsem žádala jsem o refundaci z důvodu změny data letu, což společnost Ryanair umožňuje. Odpověď zdlouhavá. Každopádně rychlejší přes esky.eu v angličtině, než kontaktní formulář v češtině. V angličtině odpověď : čekejte , procesujeme letenky za covid, peníze vám vrátíme. V českém kontaktním formuláři : totální nepochopení: odpověď nelze měnit datum letu :-).
    Peníze nemám doteď…
    Poprvé jsem nekoupila letenky přímo u společnosti a také to bylo naposledy…
    Řešíte někdo stejný problém bez souvislosti s covidem?
    Bára

    OdpověďZrušit
  59. Věrka
    27. 1. 2021 v 17:18

    OTŘESNÁ ZKUŠENOST, firma nekomunikuje, telefonní linka je vypnutá, o vrácení peněz za neuskutečněný let jsme doslova bojovali 5 měsíců, (podařilo se nám objevit e-mailovou adresu). Pojištění se nevztahuje na nic, vrácená částka byla nižší než částka uhrazená, vysvětlení proč vrací zrovna tolik peněz, nikde. NEDOPORUĆUJI U TÉTO FIRMY COKOLIV OBJEDNÁVAT !!!

    OdpověďZrušit
    • Holečková Ines
      14. 4. 2021 v 11:45

      Prosím o ten email co jste našel.
      Náš let je příští měsíc a také zaplaceno ale my nic neobdrželi.

      OdpověďZrušit
      • Martina
        13. 5. 2021 v 10:29

        customerservice@esky.cz a tel: 234092564

        OdpověďZrušit
    • Ondřej Chvojka
      6. 1. 2022 v 20:26

      dobrý den,
      mohl by jste mě prosím poslat tu e mailovou adresu ,pravděpodobně budu muset to také tento problém řešit.
      Děkuji za zaslání.

      OdpověďZrušit
  60. Milan
    3. 2. 2021 v 15:11

    Katastrofa. Firma bez nášho súhlasu zrušila let, ktorý spoločnosť nezrušila a nechala si od AIR FRANCE refundovať letenky. Nám napísali, že let bol zrušený a pokúsia sa žiadať od AIR FRANCE peniaze. Zavádzajú a klamú. Vec postupujeme obchodnej inšpekcii a zvažujeme aj trestné oznámenie za nedovolené obohacovanie.

    OdpověďZrušit
  61. Tomáš Kopecký
    10. 2. 2021 v 13:54

    Bohužel stejná zkušenost – v prosinci jsem koupil 4 letenky do Sao Paula. Po pár dnech přišlo oznámení o zrušení letu. Od té doby se marně snažím o jakýkoli kontakt – stálo to 60tis. Vůbec nic. Na emaily nic, telefony nejsou.
    Pokud jste ty lumpy už někdo žaloval, dejte prosím vědět, rád se připojím!

    OdpověďZrušit
  62. Zbyněk
    30. 3. 2021 v 10:48

    Tuto společnost rozhodně nedoporučuji, vrácení poplatku za zrušený let neproběhlo, dokonce se odvolali, že si mám vše vyjednat s leteckou společností Ryanair, jejichž přístup byl pro klientský a platbu vrátili, avšak jen část za svou část letenky. Společnost eSky zbylou část již nikoliv a to i přesto, že jsem měl doplaceno pojištění zrušení letu. Společnost eSky rozhodně nedoporučuji, již nikdy více. Tato společnost si nezaslouží svém místo na trhu a doporučuji nevyužívat jejich služeb.

    OdpověďZrušit
  63. Sára
    12. 4. 2021 v 23:43

    Zloději!!
    Zarezervovali jsme si let. Jedine co přišlo je že chtěji zaplatit penize. Zadali smw c.karty a nasledně jsem to zrušila, protože nepřišel žádný imfo mail. Koupili jsme letenky jinde. Od té doby mi chodi sms, že chtěji u uctu stahnout penize, ale ze ne malo penez na uctu. V tu chvili jak bych vlozila nejake penize hned castku stahnou, a to jsem to ani nepotvrdila!!! ten den co jsem odeslila penize přišli sms i mym pribuznym ze maji zaplatit!!!! Musela jsem kvuli nim zablokovat kartu. 5x denne se pokouseli vybrat penize z meho uctu.
    Nikomu nedoporucuji!!!!

    OdpověďZrušit
  64. Martin Liška
    10. 5. 2021 v 20:08

    Ahoj, v Listopadu jsem koupil letenky přes ESKY.cz do punta cany, bohůžel jsme byli pozitivní na covid a neodletěly. Společnost esky nám peníze vrátila a komunikovala bez problému a poslala i včas check-in.. Za mě bez problému 🙂

    OdpověďZrušit
  65. Martina
    13. 5. 2021 v 10:08

    ESKY KATASTROFA, aktuálně řešíme reklamaci, lžou a zadržují peníze na účtě, mám potvrzení v mailu, že Ryanair odeslali peníze odeslali, a oni dokola lžou a prodlužují, aby to nemuseli poslat. Bohužel, nakoupili jsem od nich letenky pro celou rodinu a i má kamarádka, koupila letenky, ta už alespoň za jeden let peníze dostala, ale co tomu předcházelo, musela přes Rayanair dostat potvrzení, pak volat několikrát, vyhrožovat právníky atd, pak poslali…do telefonu opakují pořád stejné fráze, jak je to mrzí, bla bla bla. Teď mi odepsali, že prověřili, že za mou letenku peníze opravdu letecká společnost poslala (poslali je už před měsícem), ale že je nikdy nevidí a musí to vyšetřit! Jako neuveřitelné. nemám už slov….tady je číslo na linku esky, kdyby jste někdo potřeboval:234092564

    OdpověďZrušit
    • Andrea
      18. 6. 2021 v 14:05

      Super, číslo jsem právě využila a stornovala letenku – nebyli mi schopni poslat číslo rezervace a potvrzení od Ryanair, tak jsem to radši dřív zrušila…budu se modlit, aby mi poslali peníze zpět na účet.

      OdpověďZrušit
      • Jan H.
        5. 7. 2022 v 23:00

        Zdravím,

        Zrovna si čtu recenze na eSky.
        Také mi nepřišlo potvrzení ani číslo rezervace. Po zaplacení 38tis..

        Poslali Vám peníze zpět? Děkuji moc za info.

        Jan

        OdpověďZrušit
  66. Dita
    26. 5. 2021 v 18:02

    Bohužel se musím přidat k velmi špatné zkušenosti s eSky, v červenci to bude rok, co řeším/dohaduji se o vrácení peněz za zrušený let a po poradě s právníkem mi bylo řečeno ať se připravím na to, že to jsou Poláci a budou se všemožně dohadovat a handlovat. Pojištění od nich také jeden velký podvod – vztahuje se jen na zraněné a mrtvé – žádný Covid. Zatím komunikují, ale jestli vrátí peníze, to je ve hvězdách. A aby toho nebylo málo, za let, který jsem zrušila v době pandemie 24h před odletem, mi bylo řečeno, že let se uskuteční a pro jistotu mi nebyly zaslány letenky. Sečteno a podtrženo už nikdy víc, i kdyby byly letenky za 1 Kč!!!!!!

    OdpověďZrušit
  67. jan
    24. 6. 2021 v 1:02

    PODVODNICI. Velice neseriozni jednani. Zaplatili jsme letenky, po tydnu prisla urgence, ze spolecnost raynair let zdrazila, chteli doplatit dalsi penize. Pak zadne potvrzeni lete nadale neprislo, komunikace zadna, nevim, jak to dopadne, ale obavam se, ze jsme prisli o penize. prosim, kupujte letenky primo od leteckych spolecnosti.

    OdpověďZrušit
  68. Eliška Hromasová
    9. 8. 2021 v 10:54

    VŠE V POŘÁDKU. Po přečtení recenzí zde jsem byla docela ve stresu, ale vše proběhlo naprosto v pořádku. Let byl 25.7. 2021. Letěli jsme z Prahy do Palma de Malorca s Ryanair. Rezervaci jsem provedla 21.7, druhý den 22.7. jsem posílala údaje pro odbavení. 24.7. (cca 24 hodin před odletem) mi přišel palubní lístek. Ten bylo nutné vytisknout (pokud kupujete letenku rovnou přes aplikaci ryanair, tak není nutné lístek tisknou – tady ano. To, že check-in provádíte až 24 hodin před odletem je zcela běžné (u ryanair pokud si nezaplatíte výběr sedadel, tak to dřív nejde). To že nesedíte vedle sebe, pokud si nepřiplatíte za výběr sedadel je také normální (pokud neletíte na dovolenou z cestovkou, tak to takhle opravdu funguje). Takže u nás bylo vše ok, a nebylo nutné se předem stresovat! Neměli jsme žádný problém, tak jsme nemuseli řešit nic ohledně pojištění a podobně – takže případnou komunikaci s esky nemohu hodnotit.

    OdpověďZrušit
  69. David Bouchala
    13. 9. 2021 v 11:08

    VARUJI před touto společnosti. Let byl zrušen leteckou společnosti Wizz Air. Společnost si ponechal tzn. asistenční poplatek ve výši cca 5.000,-Kč. Nechtějí ani vrátit peníze za připojištění.
    Přidám se ke hromadné žalobě, pokud něco takového zde proběhne.
    Za mě je to první a zároveň poslední zkušenost s těmito podvodníky.

    OdpověďZrušit
  70. Kamil
    22. 9. 2021 v 9:32

    Dobrý den,
    taky již nikdy více,zakoupili jsme pobyt na Sardinii ,pobyt nám zrušili(vrátili nám peníze) ,ale bohužel letenky nám už nebřebukovali,a to jsme tam denně psali (bohužel žadná jiná komunikace s nimi neexistuje).Taky se připojují k hromadné žalobě.

    OdpověďZrušit
  71. Alena
    25. 10. 2021 v 12:52

    Tuto společnost již nikdy!! Všechny varuji. Neschopní řešit jakýkoli problém. Na peníze za zrušený let jsem čekala 2 měsíce. Pořád sváděli zdržení na leteckou společnost Vueling. Tam jsem si to vyřídila sama a nakonec mi peníze přišly. Nechat to na eSky, tak je nemám dodnes.

    OdpověďZrušit
  72. Markéta
    9. 11. 2021 v 13:21

    Esky jsem využila pro týdenní pobyt v Itálii. Letenky z Prahy do Říma a zpět jsem zaplatila a po přečtení recenzí níže jsem upadla do šoku, že jsem naletěla podvodníkům. S obavami jsem vyhlížela příchozí e-mail s palubními lístky. Musím říct, že vše přišlo jak mělo, i lístky na zpáteční let v dostatečném předstihu, faktura za zaplacení atd. Je potřeba jen pořádně číst informace ohledně zavazadel a ne to pak házet na Esky. Za mě – 100% dobrá zkušenost.

    OdpověďZrušit
  73. Tomáš
    1. 1. 2022 v 21:29

    Vše se mi zkomplikovalo už po zaplacení letenky. Návrat na domovskou stránku esky se „zasekl“ a stav rezervace je stále: „čeká na uhrazení“. Na email mi ani nepřišlo žádné potvrzení…

    OdpověďZrušit
    • Michal
      27. 1. 2022 v 16:23

      Zdravím Tomáši, jak to dopadlo? Včera jsem přes ně rezervoval a uhradil letenky, pak narazil na tyhle recenze a myslel jsem, že omdlím. Sháním info zda mám nějakou šanci, že s nima odletim nebo to mám rovnou vzdát 🙁 Prosím info na stanek.mxxxx@seznam.cz

      OdpověďZrušit
  74. Romana
    17. 1. 2022 v 21:56

    Tak bohužel také špatná zkušenost a po přečtení recenzí jsem v šoku… Koupili jsme letenky a v meilu od nich mi spletli jméno. Hned jsme volali aby to opravili a paní pořád dokola stejnou větu, prý to nejde, a při stornu nám vrátí ze 7000 Kč 2000kc. Měli jsme přikoupeno nějaký doplňkový balíček, kde bylo pojištění storna, změny a i výběr místa v letadle… Nic z toho neplatilo.. Nechápu to, již nikdy více, podvodníci.

    OdpověďZrušit
  75. Kristýna
    25. 1. 2022 v 14:41

    Dobrý den,
    chtěla bych se zeptat, zda mám nárok na vrácení alespoň částí peněz za letenky, které chci zrušit déle, než dva týdne před odletem. Esky mi na žádost o storno odepsalo, že nemám nárok na žádné vrácení peněz, ale v jejich podmínkách jsem se dočetla, že storno lze, s odečtením poplatku za storno. Jak to tedy je, ráda bych, alespoň část peněz získala zpět. Všem moc děkuji za odpověď.

    OdpověďZrušit
  76. Pavlina
    1. 2. 2022 v 19:26

    Dobrý den,
    chtěla bych také připojit špatnou zkušenost s esky. Přes ně jsme zakoupili letenky ze Santiaga de Chile na Velikonoční ostrovy, ale letecká společnost LATAM zrušila let z důvodu pandemie v březnu 2020. Do dnešní doby nemáme vrácené peníze za letenky. Nejdříve vystavili voucher, ale nebylo možné ze stejného důvodu ho využít., žádali jsme v srpnu 2021 změnu refundace voucher za vrácení peněz, neustále tvrdí, že proces je zdlouhavý. nevěřím,že chyba je v letecké společnosti. vzhledem ke stížnostem zde psaných. pokud by se podávala hromadná žaloba, ráda se připojím.

    OdpověďZrušit
  77. Nikol
    3. 3. 2022 v 22:43

    Já měla po přečtení recenzí zde hrůzu co bude po zaplacení objednávky na esky. ALE Musím se přidat k dobrým zkušenostem!! Letenky přišli v čase, který garantovali. Zaplatili jsme si i navíc velký kufr, který opravu byl v ceně obou letů, tam i zpět. Jediné co jsme nedostali i když jsme si zaplatili balíček navíc výběr míst letadle, to splněno nebylo,každý jsme seděli jinde. Ale za ty peníze jinak vše OK.

    OdpověďZrušit
  78. Jan
    22. 3. 2022 v 19:22

    zaplatil jsem si 4 letenky přes esky. let zrušen díky covidu. trvalo mi 2 roky z nich vypáčit své peníze zpět. už nikdy. velice nedoporučuji.

    OdpověďZrušit
  79. IVANA
    3. 4. 2022 v 19:37

    Dobry večer koupili jsme letenky v lednu před tydnem nam to bylo zrušeno nevime z jakych duvodu nikdo s nami nekomunikuje muže mi prosim nekdo poradit Děkuji Ivana

    OdpověďZrušit
  80. Adam
    8. 4. 2022 v 9:34

    Dobrý den. Má zkušenost se společností eSky.cz je přímo strašná. V září 2021 jsem si přes tyto zloděje koupil letenky do Irska. Měli jsme tam letět se společnost Aer Lingus. Ta však let zrušila. No a teď je duben 2022 a já jsem stále nedostal zpátky ani korunu ze svých peněz. Každý měsíc jim píšu emaily jak v ENG, tak v CZ. Většinou mi odepsali pracovníci eSky se jmény Taranjit, Mehak, Rajat, Shivani, apod., že se celá věc řeší a že mě budou kontaktovat. Stejné odpovědi jsem dostal i v češtině. Ale to pouze až tehdy, když jsem jim napsal jako první.
    Opravdu mi nepřijde normální, že by měl poškozený zákazník čekat na vrácení peněz více jak půl roku! Bohužel podle recenzí od ostatních poškozených zákazníků předpokládám, že se to jen tak nevyřeší.

    ROZHODNĚ TUTO SPOLEČNOST NEDOPORUČUJI !!!

    OdpověďZrušit
  81. Jana
    19. 4. 2022 v 8:07

    Zaplatila jsem si odbavení. Pro let do Londýna mi přišlo pouze pro vnuka.Pro zpáteční cestu vůbec nepřišlo.Zaplatila jsem si to,protože jako důchodkyně jsem nechtěla mít starosti ,Takže starosti a nervů bylo pořádně.Je to nezodpovědná spolecnost

    OdpověďZrušit
  82. Dagmar
    11. 7. 2022 v 16:46

    Zaplatila jsem letenku do Zurichu ale kancelaří nebyla provedena rezervace, což jsem zjistila zcela náhodně při nahlednutí do systému SWISS. Po upozornění eSky mi již týden píší že problém řeší s kanceláří. Je zcela zřejmé že neodletím.

    OdpověďZrušit
  83. Jiří
    11. 7. 2022 v 20:52

    Nikdy více. Nedodali vše co dostali zaplacené a tváří se jako by neexistovali. Vyhněte se jim velkým obloukem.

    OdpověďZrušit
  84. Tereza V.
    8. 8. 2022 v 16:28

    VYHNĚTE SE TÉTO SPOLEČNOSTI! NEPODPORUJTE DALŠÍ EXISTENCI TĚCHTO ŠMEJDŮ!!
    Šmejdi v oblasti letecké dopravy. Rafinovaný systém, jak vylákat z nakupujících peníze.
    Osobní zkušenost z července 2022: po nákupu (platba proběhla v pořádku) rezervace dalších 24 hodin ve stavu „rezervace probíhá“. Jednalo se o let s Wizzair z Prahy do Kutaisi (Gruzie). Na telefonický dotaz sděleno, že Wizzair má na potvrzení 48 hodin. Tedy jsem vyčkala do dalšího dne, stav rezervace beze změny. V dalším telef. hovoru sděleno, že v mezičase došlo ke změně ceny, a pro zaslání letenky chybí jediné – doplatek 300,-Kč. Poučena recenzemi zde přečtenými (všem děkuji, že se podělili o zkušenost!!), sdělila jsem slečně důrazně, že buď obratem pošle letenku, a to bez jakéhokoliv doplatku z mé strany, nebo další telefonát už bude s mým právním zástupcem. Letenka dorazila během 20i minut. Umím si ale představit, kolik lidí raději částku pošle, a vůbec se jim neposmívám – jsou to nervy a eSky právě s tím počítá, že než by se někdo natěšený na dovolenou hádal, raději si připlatí. Nežádají přeci závratné sumy… A když to takhle x krát denně vyjde… Extra profit se hromadí!
    Smutné, může-li se společnost s takovými manýry legálně pohybovat v legislativním rámci ČR.
    Nemusíme u ní ale nakupovat – za mě NIKDY více!!!!
    Pro všechny, kteří shánějí telefonní číslo na eSky, zde je: 234 092 564. Funguje pouze pondělí – pátek do 16:00 hod.
    Všem, kteří usilují o navrácení peněz, držím palce!!!

    OdpověďZrušit
  85. Olga
    18. 8. 2022 v 22:42

    Dnes, těsně před odletem zrušen let do Říma. Peníze odmítají vrátit, prý mimořádné události. Že prý nemohli přistát. Ostatní letadla vzletala a pristavala, zvláštní. Podával někdo na eSky žalobu. Diky

    OdpověďZrušit
  86. Simona
    16. 9. 2022 v 21:54

    Objednávala jsem letenky v dubnu pro tři osoby z Vídně na Tenerife jih. Objednávala jsem poprvé, tudíž jsem nevěděla, že to není letecká společnost a po přečtení komentářů tady mi bylo úplně na zvracení. Nicméně – objednán prioritní vstup na palubu, který zahrnoval neodbavené zavazadlo a výběr sedadla. Protože jsem později dokupovala ještě tři letenky pro své kamarády, už jsem objednala u Ryanair, taky priority. Oni měli letenky měsíc před odletem tam i zpět a hned jsem vybrala sedadla. U eSky mi přišli cca 23 hodin před každým letem a sedadlo jsme neměli, zavazadlo ano. Protože jsem měla dost času se připravit na jakékoliv problémy, hodně jsem zjišťovala info. Ihned komunikují, pokud jim napíšete přes Facebook. Napíší Vám e-mail a na ten také odpovídají do hodinky. Byla jsem jako na trní a nechtěla nechat nic náhodě, takže když jsem letenky 24 hodin předem neměla, psala jsem mail a za 10 minut tam letenky byly. Pracovní doba zákaznického servisu je myslím od 8 do 16 hodin, u letenek zpět jsem psala 16:30 (nějak jsem si to neuvědomila) a i přesto mi je do hodiny poslali. Takže takhle – víckrát už u nich nic neobjednám, protože už vím, že u Ryanair je to samozřejmě lepší… a neřešili jsme žádný problém, jako lidé píšící jiné recenze zde a všem bych chtěla popřát hodně štěstí..♥ Ale pro všechny, kdo chtějí propadnou panice, jako na začátku já, nemusíte se bát. Hlavně klid a popřípadě je najděte na FB a napište pod jakýkoliv příspěvek, ozvou se. Ta sedadla jsem chtěla, ale nakonec jsme měli, byť každý jinde, v sekci, kde je extra místo na nohy a ve finále jsme se domluvili s lidmi v letadle a seděli jsme všichni spolu. Takže všem hodně štěstí a nebojte. Zjišťujte info a nenechtě se rozhodit.. 🙂

    OdpověďZrušit
  87. Barbora
    9. 3. 2023 v 12:11

    Dobrý den, chtěla bych se zeptat jak to vypadá s tím trestním oznámením na tuto společnost. Mám teď také problém a hodně mě naštvali, takže bych neváhala do toho jít.
    Děkuji

    OdpověďZrušit
  88. Martin
    21. 3. 2023 v 12:46

    Letenky jsem u eSky už pořizoval dříve a nebyl zásadní problém. Nicméně po dnešní zkušenosti tuto společnost určitě NEDOPORUČUJI! Včera zabookované a kartou zaplacené letenky nedorazily, rezervace byla zrušena, peníze nevráceny. Poslal jsem reklamaci – odpovědí bylo, že letenky nebyly uhrazeny. Po telefonátu na callcentrum (+420 234 092 564) jsem byl ujištěn, že peníze dorazily a letenky mi vystaví. V okamžiku telefonátu již byly o 50€ dražší a než vyřídili doplatek, rozdíl byl již 100€! Letenky zatím nepřišly, prý se čeká na potvrzení letecké společnosti. Nakonec mi tak letenky u low-cost aerolinky vyjdou stejně, resp.dráž ve srovnání se standardní leteckou společností a to jen s příručním zavazadlem, bez volby sedadla apod.
    Pro všechny: v případě potíží volejte na zákaznickou linku eSky +420 234 092 564, třeba se vaše záležitost vyřeší. Nejlépe však: VYHNĚTE SE TÉTO SPOLEČNOSTI!!

    OdpověďZrušit

Napsat komentář