SmartWings: Jaké recenze a hodnocení má od svých klientů? Mají nějaké problémy? Zkušenosti z letadla níže. Je to největší letecké společnosti v ČR, která nabízí lety po Evropě i mimo Evropu s odlety z Prahy, Brna a Ostravy, údajně za bezkonkurenční ceny.
SmartWings chce být první volbou pro evropské nezávislé letecké cestovatele. Proto maximálně redukuje administrativu a usiluje o nejlepší poměr mezi bezpečností a nízkými cenami. Před pár lety Travel Service úspěšně absolvoval přísný bezpečnostní audit mezinárodní letecké organizace IATA.
Obsah
Rozměrné náklady
Kromě základních služeb nabízí SmartWings za další poplatky i přepravu rozměrných nákladů, extra zavazadel, zvířat a podobně. Každou letní sezónu přináší více letů do osvědčených cílů i novou nabídku žádaných destinací.
- informace o postupu v případě zpožděného letu
- zrušení letu leteckou společností (návod zde)
Jak rezervovat letenku
Letenku SmartWings zajistíte jednoduše přes online rezervační formulář. Zaplatíte online platební kartou Visa, Mastercard či přes PayPal. Zakoupit letenku lze také telefonicky s příplatkem 250 Kč na osobu, na přepážce SmartWings na Letišti Václava Havla Praha či u letenkové agentury. Ještě 2 hodiny před odletem můžete svůj let změnit (v sekci Moje rezervace).
11 důvodů proč zvolit SmartWings
- Máme dlouholeté zkušenosti s leteckou přepravou.
- Nabízíme lety po Evropě za ceny od 1990 Kč.
- Zajišťujeme vysoké bezpečnostní standardy.
- Poskytujeme zázemí početné moderní flotily letadel.
- Pracují pro nás zkušení piloti a palubní průvodčí.
- Naše rezervační centrum obsluhují vyškolení operátoři.
- Letenky SmartWings zajistíte jednoduše a bezpečně přes internet.
- Naší předností je i rychlé odbavení díky výkonným přepážkám.
- Na všech letech vám bezplatně přepravíme 15kg + 8kg zavazadlo.
- U letů nad 4 hodiny poskytujeme kvalitní teplé občerstvení zdarma.
- Náročnějším klientům nabízíme služby Travel Plus Comfort a Business Class.
Recenze a zkušenosti na SmartWings
Následující recenze letenek SmartWings, potažmo služeb Travel Service, se objevily na cestovatelských webech minulý rok.
Roman: „Letěl jsem s nimi několikrát. Vždycky starý letadla, kde u prvního jsme se s kámoškou smáli, že ani nevzletíme… Sedadla velký, místo na nohy žádný. Možnost vzít si jen 15kilový zavazadlo. Při všech letech zpoždění, u 4 letů dokonce přes 2 hodiny. Nikdy více.“
Cestovatel s přezdívkou Prix: „My letěli se SmartWings v srpnu na dovolenou z Prahy do Španělska – a oba lety byly bez problémů, žádné zpoždění, na palubě se podávalo jídlo a pití. Jediné, co mě zarazilo, tak letadlo bylo takový retro a nepůsobilo na mě moc bezpečně.“
Cestovatel s přezdívkou Michal: „Někdy je to trochu zábavnější. Nemají online check-in. Jednou se mi stalo, že jsem na jejich letu Praha – Split letěl mongolským letadlem najatým i s mongolskou posádkou, což byla velmi zajímavá zkušenost.“
Cestovatelka s přezdívkou Avela: „S Travel Service jsme letěli do Las Palmas na Kanárské ostrovy. Letadlo stařičké, letušky protivné, jídlo tam i zpět stejné, a to studený řízek a nepoživatelný bramborový salát. Navíc oba lety zpožděné o více než hodinu. TVS se tváří jako bůhvíco, ale letenky jsou drahé a služby nulové… Děkuji, ale již nikdy více. Výbornou zkušenost máme s portugalskými TAP, doporučuji.“
Ondřej: „Změna typu občerstvení mě nechává chladným. Na palubu si přece můžete vzít jakékoli jídlo kromě tekutin. Já před každým letem zajdu do letištní Billy a nakoupím si to, na co mám chuť, a za běžné ceny. Jen nic tekutého nebo uzavřeného. A při zpoždění žádám u letecké společnosti vyplacení kompenzace za zpožděný let.“
Lukáš: „SmartWings je standardní evropská aerolinka, není třeba mít obavy o bezpečnost. Mají-li nějakou špatnou pověst, je to způsobeno tím, že často mění letové řády, ruší linky, v sezóně mívají nezřídka zpoždění, dále je tu zákaznická podpora fungující takzvaně na český způsob – náš zákazník, náš otrok. U letenky SmartWings je třeba počítat se vším…“
Lety pro CK
Zvlášť pokud využíváte služeb některé české cestovní kanceláře, s velkou pravděpodobností se letecké přepravě od společnosti Smartwings nevyhnete. Jen v minulém roce obsloužila zhruba 2,7 milionu cestujících. V takovém případě nezbývá než doufat, že právě u vašeho letu vše klapne na jedničku.